Overview
Najpierw znajdź swój komunikat
| Komunikat | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Paczka przekracza limit 8 MB. Pomiń dziennik lub część obrazów i spróbuj ponownie. | Pakiet przekracza 8 MB. Aplikacja już zmniejszyła zrzuty ekranu i skróciła dziennik, zanim pokazała ten błąd | Odznacz „Dzienniki” lub usuń część obrazów i spróbuj ponownie albo użyj „Udostępnij w inny sposób” |
| To urządzenie wykorzystało dzisiejszy limit przesyłania. Możesz spróbować ponownie po …. | 5 przesłań dziennie na urządzenie, nieukończone próby też się liczą | Spróbuj po wskazanej godzinie lub, jeśli to pilne, wyślij e-mailem albo przez Udostępnij |
| Nie udało się połączyć, więc nic nie zostało przesłane. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. | Urządzenie jest offline lub połączenie zostało przerwane | Zmień sieć (np. z komórkowej na Wi‑Fi), wyłącz VPN lub proxy, które mogą blokować połączenie, i spróbuj ponownie |
| Przesyłanie jest teraz niedostępne. Nic nie zostało wysłane. | Usługa dewelopera chwilowo nie przyjmuje przesłań | Spróbuj później lub wyślij e-mailem albo przez Udostępnij |
| Przesyłanie nie zostało ukończone (…). Spróbuj ponownie później. | Nie ukończono z innego powodu; kod w nawiasie wskazuje przyczynę | Spróbuj później i podaj ten kod w zgłoszeniu |
Krok po kroku
- Sprawdź sieć: otwórz dowolną stronę w przeglądarce. Aplikacja sprawdza usługę przy otwieraniu ekranu wysyłania; jeśli sprawdzenie się nie powiedzie, przycisk „Prześlij autorowi” się nie pojawi.
- Zmniejsz pakiet: najwięcej miejsca zajmują dzienniki i zrzuty ekranu. Usuń „Dzienniki” lub kilka zrzutów i spróbuj ponownie.
- Nie przerywaj w połowie: stuknięcie Anuluj podczas przesyłania tylko je zatrzymuje, wiadomość zostaje zachowana; ponownie stuknij „Prześlij autorowi”.
- Policz próby: jeśli dziś próbowałeś już kilka razy, limit mógł się wyczerpać — spróbuj jutro.
- Użyj innego sposobu: „Wyślij e-mailem” otwiera systemową aplikację Mail z wybranymi raportami lub dziennikami w załączniku. Jeśli Mail nie jest skonfigurowany, pojawi się „Udostępnij w inny sposób” — zapisz plik w Plikach lub wyślij go sobie przez AirDrop, a potem przekaż deweloperowi.
Jak poznać, że się udało
Na ekranie pojawia się „Przesłano autorowi” i kod. Skopiuj go przyciskiem „Kopiuj kod” i podaj w zgłoszeniu. Jeśli nie widzisz kodu, nic nie zostało przesłane i wszystko jest nadal na urządzeniu.
Ograniczenia
- Jedno przesłanie to najwyżej 8 MB; pakiet wyeksportowany przez Udostępnij nie ma tego limitu, ale musisz go przekazać samodzielnie.
- Przesłane dane są przechowywane na serwerze dewelopera przez 30 dni.
- Z Apple TV można przesłać tylko dziennik i wiadomość.
Powiązane artykuły
Why this happens
Gdy przesyłanie się nie powiedzie, aplikacja pokazuje konkretny komunikat. Częste przyczyny: pakiet ma ponad 8 MB; to urządzenie wykorzystało dzisiejsze 5 przesłań (nieukończone próby też się liczą); brak sieci; usługa jest chwilowo niedostępna; przesyłanie zostało anulowane lub przerwane.