Джерело не під’єднується, вхід не вдається або відео не знайдено

Overview

Усі типи джерел у Viozi 1.0 на iPhone, iPad, Mac і Apple TV.

Відкрийте «Параметри» → «Джерела медіа».
Відкрийте меню проблемного джерела (або змахніть ліворуч) і виберіть «Діагностика джерела» (коротко — «Чек»).
За порядком перевіряються: налаштування, розв’язання адреси, досяжність, під’єднання, вхід, доступ до тек і готовність до сканування.
Результат — «Готовий до сканування», «Готовий із попередженнями» або «Потребує уваги». Якщо крок не пройдено, наступні показують «Не виконано через помилку попередньої перевірки».

Повідомлення	Що робити
Мережа недоступна	Переконайтеся, що пристрій і джерело в одній локальній мережі або VPN; перевірте хост і порт
Час очікування підключення	Перевірте Wi-Fi / VPN, чи не спить сервер, переадресацію портів і пробудження NAS
Проблема автентифікації	Наново введіть пароль, ключ API або токен; за двофакторної перевірки спершу перепід’єднайтеся
Проблема із сертифікатом	Довіряйте, лише переконавшись, що це сертифікат вашого власного сервера
Термін дії хмарної авторизації минув	Перепід’єднайте цей хмарний диск і авторизуйте його знову
Проблема шляху	Виберіть теку наново або переконайтеся, що обліковий запис має права на читання
Ліміт тарифу постачальника	Зачекайте кілька хвилин; не повторюйте сканування чи відтворення надто часто
Помилка відповіді джерела	Перевірте стан сервера й повторіть

На сторінці помилки кнопка «Змінити адресу» дає змогу одразу виправити адресу.
Локальна адреса працює лише в тій самій мережі; для використання поза домом додайте зовнішню адресу. VPN або проксі можуть перехоплювати локальні адреси.

Стан «Сканування перервано, можна продовжити»: «Відновити сканування» продовжує з місця зупинки.
Щоб повністю перевірити джерело наново, виберіть «Глибоке сканування» у його меню.

Надішліть журнали з діагностичних звітів і опишіть результати перевірки словами, без паролів та адрес серверів: Збирання та надсилання діагностичних звітів

Overview

Усі типи джерел у Viozi 1.0 на iPhone, iPad, Mac і Apple TV.

Відкрийте «Параметри» → «Джерела медіа».
Відкрийте меню проблемного джерела (або змахніть ліворуч) і виберіть «Діагностика джерела» (коротко — «Чек»).
За порядком перевіряються: налаштування, розв’язання адреси, досяжність, під’єднання, вхід, доступ до тек і готовність до сканування.
Результат — «Готовий до сканування», «Готовий із попередженнями» або «Потребує уваги». Якщо крок не пройдено, наступні показують «Не виконано через помилку попередньої перевірки».

Повідомлення	Що робити
Мережа недоступна	Переконайтеся, що пристрій і джерело в одній локальній мережі або VPN; перевірте хост і порт
Час очікування підключення	Перевірте Wi-Fi / VPN, чи не спить сервер, переадресацію портів і пробудження NAS
Проблема автентифікації	Наново введіть пароль, ключ API або токен; за двофакторної перевірки спершу перепід’єднайтеся
Проблема із сертифікатом	Довіряйте, лише переконавшись, що це сертифікат вашого власного сервера
Термін дії хмарної авторизації минув	Перепід’єднайте цей хмарний диск і авторизуйте його знову
Проблема шляху	Виберіть теку наново або переконайтеся, що обліковий запис має права на читання
Ліміт тарифу постачальника	Зачекайте кілька хвилин; не повторюйте сканування чи відтворення надто часто
Помилка відповіді джерела	Перевірте стан сервера й повторіть

На сторінці помилки кнопка «Змінити адресу» дає змогу одразу виправити адресу.
Локальна адреса працює лише в тій самій мережі; для використання поза домом додайте зовнішню адресу. VPN або проксі можуть перехоплювати локальні адреси.

Стан «Сканування перервано, можна продовжити»: «Відновити сканування» продовжує з місця зупинки.
Щоб повністю перевірити джерело наново, виберіть «Глибоке сканування» у його меню.