Overview
Спершу знайдіть своє повідомлення
| Повідомлення | Що це означає | Що робити |
|---|---|---|
| Пакет більший за допустимі 8 МБ. Приберіть журнал або частину зображень і спробуйте ще раз. | Пакет перевищує 8 МБ. Програма вже зменшила знімки екрана й скоротила журнал, перш ніж показати цю помилку | Зніміть позначку «Журнали» або приберіть частину зображень і повторіть, або скористайтеся «Поділитися іншим способом» |
| Ліміт завантажень на сьогодні для цього пристрою вичерпано. Знову завантажити можна буде після …. | 5 вивантажень на день на пристрій, незавершені спроби теж зараховуються | Повторіть після вказаного часу або, якщо терміново, надішліть поштою чи через «Поширити» |
| Не вдалося під’єднатися, нічого не завантажено. Перевірте з’єднання та спробуйте ще раз. | Пристрій не в мережі або з’єднання обірвалося | Змініть мережу (наприклад, зі стільникової на Wi‑Fi), вимкніть VPN або проксі, які можуть блокувати з’єднання, і повторіть |
| Завантаження зараз недоступне. Нічого не надіслано. | Служба розробника зараз не приймає вивантаження | Повторіть пізніше або надішліть поштою чи через «Поширити» |
| Завантаження не завершилося (…). Спробуйте пізніше. | Не завершилося з іншої причини; у дужках — код помилки | Повторіть пізніше й укажіть цей код у зверненні |
Покрокова перевірка
- Перевірте мережу: відкрийте будь-яку сторінку в браузері. Програма перевіряє службу, коли відкривається екран надсилання; якщо перевірка не пройшла, кнопки «Завантажити автору» не буде.
- Зменште пакет: найбільше місця займають журнали та знімки екрана. Приберіть «Журнали» або кілька знімків і повторіть.
- Не виходьте посередині: «Скасувати» під час вивантаження лише зупиняє вивантаження, повідомлення зберігається; знову натисніть «Завантажити автору».
- Порахуйте спроби: якщо сьогодні ви вже пробували кілька разів, ліміт міг вичерпатися — спробуйте завтра.
- Скористайтеся іншим способом: «Надіслати поштою» відкриває «Пошту» з вибраними звітами чи журналами у вкладенні. Якщо «Пошту» не налаштовано, з’явиться «Поділитися іншим способом»: збережіть файл у «Файли» або надішліть собі через AirDrop, а потім передайте розробникові.
Як зрозуміти, що все вдалося
На екрані з’являються «Надіслано автору» і код. Скопіюйте його кнопкою «Скопіювати код» і вкажіть у зверненні. Якщо коду немає, нічого не вивантажено, і все залишилося на пристрої.
Обмеження
- Одне вивантаження — не більше 8 МБ; пакет, експортований через «Поширити», такого ліміту не має, але передати його потрібно самостійно.
- Вивантажене зберігається на сервері розробника 30 днів.
- З Apple TV можна вивантажити лише журнал і повідомлення.
Пов’язані статті
Why this happens
Якщо вивантаження не вдалося, програма показує конкретне повідомлення. Часті причини: пакет понад 8 МБ; на цьому пристрої вичерпано 5 вивантажень на сьогодні (незавершені спроби теж зараховуються); немає мережі; служба тимчасово недоступна; вивантаження скасовано або перервано.