Overview
ينطبق على
جميع أنواع المصادر في Viozi 1.0 على iPhone وiPad وMac وApple TV.
الخطوة 1: شغّل تشخيص المصدر
- افتح «الإعدادات» ← «مصادر الوسائط».
- افتح قائمة المصدر الذي به مشكلة (أو اسحب لليسار) واضغط «تشخيص المصدر».
- يُفحص بالترتيب: الإعداد، وحل العنوان، وإمكانية الوصول، والاتصال، وتسجيل الدخول، والوصول إلى المجلدات، والجاهزية للفحص.
- النتيجة «جاهز للمسح» أو «جاهز مع التحذيرات» أو «يحتاج إلى اهتمام». وإذا فشلت خطوة، تعرض الخطوات التالية «لم يُنفّذ بسبب فشل فحص سابق».
اتبع التوصية
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| الشبكة غير قابلة للوصول | تأكد من أن الجهاز والمصدر على الشبكة المحلية نفسها أو VPN، وتحقّق من المضيف والمنفذ |
| انتهاء مهلة الاتصال | تحقّق من Wi-Fi / VPN، ومن أن الخادم ليس في وضع السكون، ومن إعادة توجيه المنافذ وإيقاظ NAS |
| مشكلة المصادقة | أعد إدخال كلمة المرور أو مفتاح API أو الرمز المميز؛ ومع التحقق بخطوتين أعد الاتصال أولًا |
| مشكلة الشهادة | لا تثق به إلا بعد التأكد من أنه شهادة خادمك الخاص |
| انتهت صلاحية ترخيص السحابة | أعد ربط هذا التخزين السحابي وفوّضه من جديد |
| مشكلة المسار | أعد اختيار المجلد أو تأكد من أن الحساب يستطيع قراءته |
| حد طلبات المزوّد | انتظر بضع دقائق؛ وتجنّب تكرار الفحص أو التشغيل في وقت قصير |
| خطأ في استجابة المصدر | تحقّق من حالة الخادم وأعد المحاولة |
تلميحات أخرى
- في شاشة الخطأ يتيح لك «تغيير العنوان» تصحيح العنوان مباشرة.
- يعمل العنوان المحلي على الشبكة نفسها فقط؛ أضف عنوانًا عامًا للاستخدام خارج المنزل. وقد يستحوذ VPN أو الوكيل على العناوين المحلية.
الفحص
- الحالة «توقف الفحص، يمكن استئنافه»: يتابع «استئناف المسح» من حيث توقف.
- لإعادة فحص مصدر بالكامل، اضغط «المسح العميق» في قائمته.
إن لم ينجح الأمر بعد
أرسل السجلات من تقارير التشخيص، وصِف نتائج الفحص كتابيًا دون كلمات مرور أو عناوين خوادم: جمع التقارير التشخيصية ورفعها