上传的诊断可以包含设备之前保存的系统报告。上传时的 App 版本和某份报告发生时的版本,不一定相同。排查时要同时看报告时间、版本和你实际遇到问题的时间;旧报告本身并不说明升级没有成功。
先在“关于”确认当前 App 版本。
反馈时补充问题实际发生的时间和当时版本。
保留相关历史报告,让开发者区分旧问题与新复现。
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上传的诊断可以包含设备之前保存的系统报告。上传时的 App 版本和某份报告发生时的版本,不一定相同。排查时要同时看报告时间、版本和你实际遇到问题的时间;旧报告本身并不说明升级没有成功。
操作步骤
- 先在“关于”确认当前 App 版本。
- 反馈时补充问题实际发生的时间和当时版本。
- 保留相关历史报告,让开发者区分旧问题与新复现。