Müzik kaynağı bağlanmıyor, oturum açma başarısız oluyor veya tarama şarkı bulamıyor

Overview

1. adım: kaynak kontrolünü çalıştırın

Ayarlar → Kaynakları Yönet bölümünü açın.
Sorunlu kaynağa dokunup basılı tutun ve Kaynak Teşhisi seçeneğini belirleyin ya da sola kaydırıp Kontrol Et seçeneğine dokunun. Mac’te kaynağın menüsünden Kaynak Teşhisi seçeneğini belirleyin.
“Bağlantı ve tarama hazırlığı kontrol ediliyor...” işleminin bitmesini bekleyin, ardından Çekler altındaki Yapılandırma, Kimlik Bilgileri ve Bağlantı gibi öğeleri inceleyin.

Üç olası sonuç vardır: “Taramaya hazır”, “Uyarılarla hazır” ve “Dikkat edilmesi gerekiyor”. Bir düzeltme yaptıktan sonra doğrulamak için Tekrar Çalıştır seçeneğine dokunun.

Kontrol mesajına göre çözüm

Kontrol mesajı	Anlamı	Yapılacaklar
Ağa ulaşılamıyor	Primuse mevcut ağ üzerinden kaynağa ulaşamadı.	Telefonun ve kaynağın aynı LAN veya VPN'de olduğundan emin olun ve ana bilgisayar ile bağlantı noktasını doğrulayın.
Bağlantı zaman aşımı	Kaynak zamanında yanıt vermedi.	Wi-Fi/VPN'i, sunucu uyanma durumunu, bağlantı noktası yönlendirmeyi ve NAS'nin uykuda olup olmadığını kontrol edin.
Sertifika sorunu	HTTPS sertifikasına güvenilemedi.	Sertifikayı doğrulayın ve yalnızca sunucunuza aitse ona güvenin.
Kimlik doğrulama sorunu	Sunucu mevcut kimlik bilgisini reddetti.	Şifreyi, API anahtarını veya jetonu tekrar girin. Kaynak 2FA kullanıyorsa önce yeniden bağlayın.
Bulut yetkilendirmesinin süresi doldu	Bulut sürücü belirteci eksik veya süresi dolmuş.	Bu bulut sürücüsünü yeniden bağlayın ve Primuse'yi tekrar yetkilendirin.
Yol sorunu	Seçilen yol açılamıyor.	Klasörü yeniden seçin veya hesabın onu okuma iznine sahip olduğunu onaylayın.
Sağlayıcı oran sınırı	Sağlayıcı geçici olarak istekleri sınırlandırıyor.	Birkaç dakika bekleyin, ardından yeniden deneyin ve kısa süre içinde tekrarlanan taramalardan veya oynatma girişimlerinden kaçının.
Kaynak yanıt hatası	Kaynak okunamayan bir yanıt döndürdü.	Sunucu durumunu kontrol edip tekrar deneyin. Sorun sürerse Tanılama Raporları bölümünden günlükleri dışa aktarın.

Adres ve ağ

Kaynak eklerken veya düzenlerken bağlantı başarısız olursa Primuse, gerçekten denenen adresle birlikte “Bağlantı Başarısız” mesajını ve şu ipuçlarını gösterir:

Bu bir yerel ağ adresi — yalnızca aynı ağdayken çalışır.
Alan adıyla erişirken bağlantı noktası genelde 443 ya da 80 olur; servisin kendi bağlantı noktası çoğunlukla yalnızca yerel ağda açıktır.
Bu adres internet üzerinden şifresiz gidiyor, birçok sunucu bunu reddeder.
Bu, üreticinin aktarıcısı üzerinden gidiyor — cihazın çevrimiçi ve uzaktan erişimin açık olduğundan emin olun.

Doğrudan değiştirmek için Adresi Değiştir seçeneğine dokunun. Yerel ağınızdaki bir cihaza ilk kez bağlandığınızda sistem Yerel Ağ iznini ister: Primuse, NAS cihazlarınızı, medya sunucularınızı ve diğer müzik kaynaklarınızı bulmak ve bunlara bağlanmak için yerel ağa erişim gerektirir. Daha önce reddettiyseniz sistemin gizlilik ayarlarında Primuse için Yerel Ağ’ı yeniden açın.

HTTPS sertifikaları

Sunucu kendinden imzalı veya ana bilgisayar adıyla eşleşmeyen bir sertifika kullanıyorsa bağlanırken sertifikayı onaylamanız istenir. Onayladıktan sonra Primuse bu sertifikayı sabitler; sertifika daha sonra değişirse “Sunucu Sertifikası Değiştirildi” görünür: Sunucu sertifikası daha önce onayladığınız sertifikadan farklı. Güveni güncellemeden önce ayrıntıları doğrulayın.

Güvenilen öğeler Ayarlar → Güvenilir Etki Alanları (Güvenlik grubunda) bölümünden yönetilir: Manuel olarak eklenen uç noktalar, ilk bağlantıda yine de sertifika incelemesi gerektirir. Onaylanan girişler bir sertifika parmak izine sabitlenir ve değişiklik sonrasında tekrar sorulur. Kaldırmak için kaydırın.

Genel adreslerde HTTP

Yerel ağ adresleri HTTP’yi doğrudan kullanabilir. HTTP kullanan genel bir ana bilgisayarda “Güvenli Olmayan HTTP Bağlantısına İzin Verilsin mi?” görünür ve bağlanmak için HTTP'ye Yine de İzin Ver seçeneğine dokunmanız gerekir. İzin verilmemişse şunu görürsünüz: “…” ana bilgisayarının genel HTTP kullanmasına izin verilmedi. HTTPS kullanın veya Güvenlik ayarlarında bu ana bilgisayara açıkça izin verin. iPhone ve iPad’de izin verilen ana bilgisayarlar Güvenilir Etki Alanları → Ana Bilgisayarların HTTP Kullanımına İzin Verildi altında listelenir: Yalnızca bu genel ana bilgisayarlar, şifresiz metin HTTP'yi kullanabilir. Bağlantı şifrelenmediğinden hesap kimlik bilgileri, oturumlar ve medya ele geçirilebilir. HTTPS'yi tercih edin.

Oturum açma başarısız oluyor

Arka planda eşzamanlama sırasında sunucu parolayı reddederse “Oturum açma başarısız oldu” ile birlikte “Giriş başarısız oldu. Kimlik bilgilerini veya NAS durumunu kontrol edin.” görünür. Yeniden girmek için Şifreyi tekrar girin seçeneğine dokunun. SMB kaynakları ayrıca “SMB: Yanlış kullanıcı adı veya şifre” gösterebilir. İki adımlı doğrulama kullanan sunucularda (Synology gibi) bir kez yeniden bağlanın.

Bağlandı ama şarkı yok

Kontrol klasörün boş olduğunu bildiriyor: Bu boş bir klasör, filtrelenmiş bir görünüm veya izinlerle sınırlı bir hesap olabilir.
SMB ve NFS için önce paylaşım veya dışa aktarma yolunu ayarlayın (Taramaları daha hızlı ve daha güvenilir hale getirmek için bir kez bağlanın ve paylaşılan klasörü seçin.).
Tarama arka planda duraklayabilir ve uygulamaya döndüğünüzde devam eder. Bkz. Arşivinizi tarama, yenileme ve düzenleme.

Sorun hâlâ çözülmediyse

Tanılama bilgilerini toplayıp geliştiriciye gönderme bölümünde açıklandığı gibi tanılama verilerini gönderin; kaynak türünü, yerel ağ üzerinden mi yoksa internet üzerinden mi bağlandığınızı ve sorunun ne zaman oluştuğunu belirtin.

İlgili makaleler

Why this happens

Bağlantı genellikle şu nedenlerden biriyle başarısız olur: cihaz ile sunucu aynı ağda değil, adres veya bağlantı noktası yanlış, HTTPS sertifikası doğrulanamıyor, genel bir adres şifrelenmemiş HTTP kullanıyor, parolanın veya belirtecin süresi dolmuş, bulut depolama yetkilendirmesinin süresi dolmuş, seçilen klasör okunamıyor ya da sağlayıcı istekleri geçici olarak sınırlıyor.