Overview
Dotyczy
- Viozi 1.0. Ekran „Tryb awaryjny” i folder Diagnostics w aplikacji Pliki dotyczą iPhone’a i iPada; na Macu użyj „Ustawienia” → „O” → „Dzienniki diagnostyczne…”.
- Ten artykuł dotyczy tylko zbierania informacji. Pojedynczy raport czy wiersz dziennika to wskazówka, a nie potwierdzona przyczyna; analizę wykonuje autor.
Viozi otwiera się w trybie „Tryb awaryjny”
Po kilku nieudanych uruchomieniach przy następnym starcie otworzy się „Tryb awaryjny” z informacją: „Uruchomienie kilka razy z rzędu się nie powiodło, więc te kroki zostały pominięte. Wyślij diagnostykę do dewelopera.”
- Ekran główny i animacje wejścia
- Przywracanie ostatniego odtwarzania
- Synchronizacja iCloud i skanowanie w tle
- Rekomendacje z całej biblioteki i indeks folderów
- Stuknij „Skopiuj diagnostykę” i wklej tekst do zgłoszenia.
- Diagnostyka została też zapisana w Pliki → Na moim iPhonie → Viozi → Diagnostics.
- Stuknij „Wróć do normalnego uruchamiania”. Następnym razem ekran główny otworzy się jak zwykle.
- Jeśli awarie nadal występują, przy następnym pojawieniu się ekranu „Tryb awaryjny” ponownie zapisz dane krokami 1–2 i zgłoś to na palveni.com.
Awaria podczas odtwarzania lub nawigacji
- Ponownie otwórz Viozi i przejdź do „Ustawienia” → „O” → „Raporty diagnostyczne”.
- System może przekazać raport aplikacji z opóźnieniem; jeśli go jeszcze nie ma, sprawdź później.
- Jeśli raport jest widoczny: „Wyślij do autora” → włącz „Raporty diagnostyczne” i „Dzienniki” → opisz, co robiłeś → „Prześlij autorowi”. Szczegóły: Zbieranie i przesyłanie raportów diagnostycznych
Obraz się zawiesza lub aplikacja nie odpowiada
- Odczekaj 10–20 sekund. Jeśli nadal nie reaguje, zamknij Viozi w przełączniku aplikacji i otwórz ponownie.
- Jeśli system wykryje zawieszenie, również utworzy raport — sprawdź „Raporty diagnostyczne” i prześlij go.
- Zanotuj ostatnią czynność (przeciąganie paska postępu, zmiana odcinka, zmiana ścieżki audio lub napisów, powrót z tła), rodzaj źródła i przybliżoną godzinę.
Co podać w zgłoszeniu
- Model urządzenia, wersję systemu, wersję Viozi, godzinę (co do minuty, ze strefą czasową), kroki odtworzenia oraz czy była to awaria, zawieszenie, czarny ekran czy komunikat o błędzie. Bez kont, haseł i adresów serwerów.