Źródło muzyki nie łączy się, logowanie się nie udaje lub skanowanie nie znajduje utworów

功能说明

Krok 1: uruchom kontrolę źródła

Otwórz Ustawienia → Zarządzaj źródłami.
Dotknij i przytrzymaj problematyczne źródło i wybierz Diagnostyka źródła lub przesuń w lewo i dotknij Sprawdź. Na Macu wybierz Diagnostyka źródła z menu źródła.
Poczekaj, aż „Sprawdzam gotowość połączenia i skanowania...” się zakończy, a następnie przejrzyj pozycje w sekcji Sprawdza, takie jak Konfiguracja, Poświadczenia i Połączenie.

Możliwe są trzy wyniki: „Gotowy do skanowania”, „Gotowe z ostrzeżeniami” i „Wymaga uwagi”. Po wprowadzeniu poprawki dotknij Uruchom ponownie, aby ją potwierdzić.

Rozwiązania według komunikatu kontroli

Komunikat kontroli	Znaczenie	Co zrobić
Sieć nieosiągalna	Primuse nie mógł dotrzeć do źródła w bieżącej sieci.	Upewnij się, że telefon i źródło znajdują się w tej samej sieci LAN lub VPN, a także potwierdź hosta i port.
Przekroczono limit czasu połączenia	Źródło nie odpowiedziało na czas.	Sprawdź Wi-Fi/VPN, stan wybudzenia serwera, przekierowanie portów i czy NAS śpi.
Problem z certyfikatem	Nie można zaufać certyfikatowi HTTPS.	Zweryfikuj certyfikat, a następnie ufaj mu tylko wtedy, gdy należy do Twojego serwera.
Problem z uwierzytelnieniem	Serwer odrzucił bieżące poświadczenie.	Wprowadź ponownie hasło, klucz API lub token. Jeśli źródło korzysta z 2FA, najpierw podłącz je ponownie.
Autoryzacja w chmurze wygasła	Brak tokena dysku w chmurze lub wygasł.	Podłącz ponownie ten dysk w chmurze i ponownie autoryzuj Primuse.
Problem ze ścieżką	Nie można otworzyć wybranej ścieżki.	Wybierz ponownie folder lub potwierdź, że konto ma uprawnienia do jego odczytu.
Limit stawki dostawcy	Dostawca tymczasowo ogranicza żądania.	Poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie i unikaj powtarzania skanowania lub prób odtwarzania w krótkim czasie.
Błąd odpowiedzi źródła	Źródło zwróciło nieczytelną odpowiedź.	Sprawdź stan serwera i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, wyeksportuj dzienniki z Raportów diagnostycznych.

Adres i sieć

Jeśli połączenie nie uda się podczas dodawania lub edytowania źródła, Primuse wyświetla „Połączenie nie powiodło się” z adresem, którego faktycznie próbowano użyć, oraz wskazówki:

To adres w sieci lokalnej — działa tylko, gdy jesteś w tej samej sieci.
Przy adresie domenowym port to zwykle 443 lub 80 — własny port usługi najczęściej jest otwarty tylko w sieci lokalnej.
Ten adres idzie przez internet bez szyfrowania, co wiele serwerów odrzuca.
To idzie przez przekaźnik producenta — sprawdź, czy urządzenie jest online i dostęp zdalny jest włączony.

Dotknij Zmień adres, aby od razu go zmienić. Przy pierwszym połączeniu z urządzeniem w sieci lokalnej system prosi o uprawnienie Sieć lokalna: Primuse potrzebuje dostępu do sieci lokalnej, aby wykrywać urządzenia NAS, serwery multimediów i inne źródła muzyki oraz łączyć się z nimi. Jeśli wcześniej odmówiono, ponownie włącz Sieć lokalną dla Primuse w ustawieniach prywatności systemu.

Certyfikaty HTTPS

Jeśli serwer używa certyfikatu z podpisem własnym lub niepasującego do nazwy hosta, podczas łączenia zostaniesz poproszony o potwierdzenie certyfikatu. Po potwierdzeniu Primuse przypina ten certyfikat; jeśli później się zmieni, zobaczysz „Zmieniono certyfikat serwera”: Certyfikat serwera różni się od tego, który wcześniej potwierdziłeś. Przed aktualizacją zaufania sprawdź szczegóły.

Zaufanymi pozycjami zarządzasz w Ustawienia → Zaufane domeny (w grupie Bezpieczeństwo): Ręcznie dodane punkty końcowe nadal wymagają przeglądu certyfikatu przy pierwszym połączeniu. Potwierdzone wpisy są przypinane do odcisku palca certyfikatu i wyświetlają monit ponownie po wprowadzeniu zmiany. Przesuń, aby usunąć.

HTTP na adresach publicznych

Adresy w sieci lokalnej mogą używać HTTP bezpośrednio. Publiczny host z HTTP wyświetla „Zezwolić na niezabezpieczone połączenie HTTP?” i aby się połączyć, trzeba dotknąć Mimo to zezwól na HTTP. Jeśli nie zezwolono, zobaczysz: Host „…” nie otrzymał pozwolenia na korzystanie z publicznego HTTP. Użyj HTTPS lub jawnie zezwól temu hostowi w ustawieniach zabezpieczeń. Na iPhonie i iPadzie dozwolone hosty są wymienione w Zaufane domeny → Hosty mogą używać HTTP: Tylko te publiczne hosty mogą używać zwykłego tekstu HTTP. Połączenie nie jest szyfrowane, więc dane uwierzytelniające konta, sesje i multimedia mogą zostać przechwycone. Wolę HTTPS.

Logowanie się nie udaje

Jeśli serwer odrzuci hasło podczas synchronizacji w tle, pojawi się „Logowanie nie powiodło się” z komunikatem „Logowanie nie powiodło się. Sprawdź poświadczenia lub status NAS.”. Dotknij Wprowadź ponownie hasło, aby wpisać je ponownie. Źródła SMB mogą też wyświetlać „SMB: Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”. W przypadku serwerów z weryfikacją dwuetapową (np. Synology) połącz się ponownie jeden raz.

Połączono, ale brak utworów

Kontrola informuje, że folder jest pusty: Może to być pusty folder, widok filtrowany lub konto z ograniczonymi uprawnieniami.
W przypadku SMB i NFS najpierw ustaw ścieżkę udziału lub eksportu (Połącz się raz i wybierz folder udostępniony, aby skanowanie było szybsze i bardziej niezawodne.).
Skanowanie może zostać wstrzymane w tle i jest kontynuowane po powrocie do aplikacji. Zobacz Skanowanie, odświeżanie i porządkowanie biblioteki.

Nadal nierozwiązane

Wyślij dane diagnostyczne zgodnie z opisem w Jak zebrać i wysłać diagnostykę do dewelopera i podaj typ źródła, czy łączysz się przez sieć lokalną czy przez internet oraz kiedy wystąpił problem.

Powiązane artykuły

问题原因

Połączenie zwykle nie udaje się z jednego z tych powodów: urządzenie i serwer nie są w tej samej sieci, adres lub port jest nieprawidłowy, nie można zweryfikować certyfikatu HTTPS, adres publiczny używa nieszyfrowanego HTTP, hasło lub token wygasł, autoryzacja magazynu w chmurze wygasła, nie można odczytać wybranego folderu lub dostawca tymczasowo ogranicza żądania.