แหล่งเพลงเชื่อมต่อไม่ได้ ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ หรือการสแกนไม่พบเพลง

功能说明

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบแหล่งเพลง

เปิด การตั้งค่า → จัดการแหล่งที่มา
แตะแหล่งเพลงที่มีปัญหาค้างไว้แล้วเลือก การวินิจฉัยแหล่งที่มา หรือปัดไปทางซ้ายแล้วแตะ ตรวจสอบ บน Mac ให้เลือก การวินิจฉัยแหล่งที่มา จากเมนูของแหล่งเพลง
รอให้ “กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อและความพร้อมในการสแกน...” เสร็จ แล้วตรวจดูรายการใน การตรวจสอบ เช่น การกำหนดค่า, หนังสือรับรอง และ การเชื่อมต่อ

ผลลัพธ์มีสามแบบ: “พร้อมสแกน”, “พร้อมคำเตือน” และ “ต้องการความสนใจ” หลังแก้ไขแล้ว ให้แตะ วิ่งอีกครั้ง เพื่อยืนยัน

วิธีแก้ตามข้อความการตรวจสอบ

ข้อความการตรวจสอบ	ความหมาย	สิ่งที่ควรทำ
ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้	Primuse ไม่สามารถเข้าถึงแหล่งที่มาผ่านเครือข่ายปัจจุบัน	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และแหล่งที่มาอยู่บน LAN หรือ VPN เดียวกัน และยืนยันโฮสต์และพอร์ต
หมดเวลาการเชื่อมต่อ	แหล่งที่มาไม่ตอบสนองทันเวลา	ตรวจสอบ Wi-Fi/VPN, สถานะการปลุกของเซิร์ฟเวอร์, การส่งต่อพอร์ต และ NAS อยู่ในโหมดสลีปหรือไม่
ปัญหาใบรับรอง	ใบรับรอง HTTPS ไม่สามารถเชื่อถือได้	ตรวจสอบใบรับรอง จากนั้นเชื่อถือใบรับรองเฉพาะในกรณีที่เป็นของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
ปัญหาการรับรองความถูกต้อง	เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธข้อมูลรับรองปัจจุบัน	ป้อนรหัสผ่าน API คีย์ หรือโทเค็นอีกครั้ง หากแหล่งที่มาใช้ 2FA ให้เชื่อมต่อใหม่ก่อน
การอนุญาตคลาวด์หมดอายุแล้ว	โทเค็นคลาวด์ไดรฟ์หายไปหรือหมดอายุ	เชื่อมต่อคลาวด์ไดรฟ์นี้อีกครั้งและให้สิทธิ์ Primuse อีกครั้ง
ปัญหาเส้นทาง	ไม่สามารถเปิดเส้นทางที่เลือกได้	เลือกโฟลเดอร์อีกครั้งหรือยืนยันว่าบัญชีมีสิทธิ์ในการอ่าน
ขีดจำกัดคำขอของผู้ให้บริการ	ผู้ให้บริการกำลังจำกัดคำขอชั่วคราว	รอสักครู่ จากนั้นลองอีกครั้ง และหลีกเลี่ยงการสแกนหรือเล่นซ้ำในช่วงเวลาสั้นๆ
ข้อผิดพลาดในการตอบสนองแหล่งที่มา	แหล่งที่มาส่งคืนการตอบกลับที่ไม่สามารถอ่านได้	ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหา ให้ส่งออกบันทึกจากรายงานการวินิจฉัย

ที่อยู่และเครือข่าย

หากการเชื่อมต่อล้มเหลวขณะเพิ่มหรือแก้ไขแหล่งเพลง Primuse จะแสดง “การเชื่อมต่อล้มเหลว” พร้อมที่อยู่ที่ลองใช้จริง และคำแนะนำดังนี้:

นี่คือที่อยู่ในเครือข่ายภายใน ใช้ได้เฉพาะตอนอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
เมื่อเข้าผ่านชื่อโดเมน พอร์ตมักเป็น 443 หรือ 80 ส่วนพอร์ตของบริการเองมักเปิดเฉพาะในเครือข่ายภายใน
ที่อยู่นี้วิ่งผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่เข้ารหัส ซึ่งเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากจะปฏิเสธ
เส้นทางนี้ผ่านตัวรีเลย์ของผู้ผลิต ตรวจว่าอุปกรณ์ออนไลน์และเปิดการเข้าถึงระยะไกลแล้ว

แตะ เปลี่ยนที่อยู่ เพื่อเปลี่ยนได้ทันที เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ในเครือข่ายภายในเป็นครั้งแรก ระบบจะขอสิทธิ์เครือข่ายภายใน: Primuse ต้องเข้าถึงเครือข่ายภายในเพื่อค้นหาและเชื่อมต่ออุปกรณ์ NAS เซิร์ฟเวอร์สื่อ และแหล่งเพลงอื่นของคุณ หากเคยปฏิเสธไว้ ให้เปิดเครือข่ายภายในสำหรับ Primuse อีกครั้งในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของระบบ

ใบรับรอง HTTPS

หากเซิร์ฟเวอร์ใช้ใบรับรองที่ลงนามเองหรือไม่ตรงกับชื่อโฮสต์ ระบบจะขอให้คุณยืนยันใบรับรองเมื่อเชื่อมต่อ หลังยืนยันแล้ว Primuse จะปักหมุดใบรับรองนั้น หากใบรับรองเปลี่ยนในภายหลัง คุณจะเห็น “ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์มีการเปลี่ยนแปลง”: ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์แตกต่างจากที่คุณยืนยันก่อนหน้านี้ ตรวจสอบรายละเอียดก่อนอัปเดตความน่าเชื่อถือ

จัดการรายการที่เชื่อถือได้ใน การตั้งค่า → โดเมนที่เชื่อถือได้ (ในกลุ่ม ความปลอดภัย): จุดสิ้นสุดที่เพิ่มด้วยตนเองยังคงต้องมีการตรวจสอบใบรับรองในการเชื่อมต่อครั้งแรก รายการที่ยืนยันแล้วจะถูกปักหมุดไว้ที่ลายนิ้วมือของใบรับรอง และแจ้งเตือนอีกครั้งหลังการเปลี่ยนแปลง ปัดเพื่อลบ

HTTP บนที่อยู่สาธารณะ

ที่อยู่ในเครือข่ายภายในใช้ HTTP ได้โดยตรง โฮสต์สาธารณะที่ใช้ HTTP จะแสดง “อนุญาตการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย HTTP หรือไม่” และคุณต้องแตะ อนุญาต HTTP ยังไงก็ตาม เพื่อเชื่อมต่อ หากยังไม่ได้อนุญาต คุณจะเห็น: โฮสต์ “…” ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานสาธารณะ HTTP ใช้ HTTPS หรืออนุญาตโฮสต์นี้อย่างชัดเจนในการตั้งค่าความปลอดภัย บน iPhone และ iPad โฮสต์ที่อนุญาตจะแสดงอยู่ใน โดเมนที่เชื่อถือได้ → โฮสต์ได้รับอนุญาตให้ใช้ HTTP: เฉพาะโฮสต์สาธารณะเหล่านี้เท่านั้นที่สามารถใช้ข้อความธรรมดา HTTP การเชื่อมต่อไม่ได้รับการเข้ารหัส ดังนั้นข้อมูลรับรองบัญชี เซสชัน และสื่ออาจถูกดักจับ ชอบ HTTPS.

ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ

หากเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธรหัสผ่านระหว่างการซิงค์ในเบื้องหลัง จะมี “การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว” พร้อม “การเข้าสู่ระบบล้มเหลว ตรวจสอบข้อมูลรับรองหรือสถานะ NAS” ปรากฏขึ้น แตะ ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อป้อนอีกครั้ง แหล่งเพลง SMB อาจแสดง “SMB: ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง” ด้วย สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน (เช่น Synology) ให้เชื่อมต่อใหม่หนึ่งครั้ง

เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเพลง

การตรวจสอบรายงานว่าโฟลเดอร์ว่าง: นี่อาจเป็นโฟลเดอร์ว่าง มุมมองที่ถูกกรอง หรือบัญชีที่จำกัดสิทธิ์
สำหรับ SMB และ NFS ให้ตั้งค่าพาธของการแชร์หรือการส่งออกก่อน (เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวและเลือกโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้การสแกนเร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น)
การสแกนอาจหยุดชั่วคราวในเบื้องหลังและจะทำต่อเมื่อคุณกลับมาที่แอป ดู สแกน รีเฟรช และจัดระเบียบคลังเพลงของคุณ

ยังแก้ไม่ได้

ส่งข้อมูลการวินิจฉัยตามที่อธิบายไว้ใน วิธีรวบรวมและส่งข้อมูลการวินิจฉัยให้นักพัฒนา และระบุประเภทแหล่งเพลง คุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายภายในหรืออินเทอร์เน็ต และปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด

问题原因

การเชื่อมต่อมักล้มเหลวด้วยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้: อุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ที่อยู่หรือพอร์ตไม่ถูกต้อง ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง HTTPS ได้ ที่อยู่สาธารณะใช้ HTTP ที่ไม่เข้ารหัส รหัสผ่านหรือโทเค็นหมดอายุ การอนุญาตพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์หมดอายุ อ่านโฟลเดอร์ที่เลือกไม่ได้ หรือผู้ให้บริการจำกัดคำขอชั่วคราว

功能说明

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบแหล่งเพลง

เปิด การตั้งค่า → จัดการแหล่งที่มา
แตะแหล่งเพลงที่มีปัญหาค้างไว้แล้วเลือก การวินิจฉัยแหล่งที่มา หรือปัดไปทางซ้ายแล้วแตะ ตรวจสอบ บน Mac ให้เลือก การวินิจฉัยแหล่งที่มา จากเมนูของแหล่งเพลง
รอให้ “กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อและความพร้อมในการสแกน...” เสร็จ แล้วตรวจดูรายการใน การตรวจสอบ เช่น การกำหนดค่า, หนังสือรับรอง และ การเชื่อมต่อ

วิธีแก้ตามข้อความการตรวจสอบ

ข้อความการตรวจสอบ	ความหมาย	สิ่งที่ควรทำ
ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้	Primuse ไม่สามารถเข้าถึงแหล่งที่มาผ่านเครือข่ายปัจจุบัน	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และแหล่งที่มาอยู่บน LAN หรือ VPN เดียวกัน และยืนยันโฮสต์และพอร์ต
หมดเวลาการเชื่อมต่อ	แหล่งที่มาไม่ตอบสนองทันเวลา	ตรวจสอบ Wi-Fi/VPN, สถานะการปลุกของเซิร์ฟเวอร์, การส่งต่อพอร์ต และ NAS อยู่ในโหมดสลีปหรือไม่
ปัญหาใบรับรอง	ใบรับรอง HTTPS ไม่สามารถเชื่อถือได้	ตรวจสอบใบรับรอง จากนั้นเชื่อถือใบรับรองเฉพาะในกรณีที่เป็นของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
ปัญหาการรับรองความถูกต้อง	เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธข้อมูลรับรองปัจจุบัน	ป้อนรหัสผ่าน API คีย์ หรือโทเค็นอีกครั้ง หากแหล่งที่มาใช้ 2FA ให้เชื่อมต่อใหม่ก่อน
การอนุญาตคลาวด์หมดอายุแล้ว	โทเค็นคลาวด์ไดรฟ์หายไปหรือหมดอายุ	เชื่อมต่อคลาวด์ไดรฟ์นี้อีกครั้งและให้สิทธิ์ Primuse อีกครั้ง
ปัญหาเส้นทาง	ไม่สามารถเปิดเส้นทางที่เลือกได้	เลือกโฟลเดอร์อีกครั้งหรือยืนยันว่าบัญชีมีสิทธิ์ในการอ่าน
ขีดจำกัดคำขอของผู้ให้บริการ	ผู้ให้บริการกำลังจำกัดคำขอชั่วคราว	รอสักครู่ จากนั้นลองอีกครั้ง และหลีกเลี่ยงการสแกนหรือเล่นซ้ำในช่วงเวลาสั้นๆ
ข้อผิดพลาดในการตอบสนองแหล่งที่มา	แหล่งที่มาส่งคืนการตอบกลับที่ไม่สามารถอ่านได้	ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหา ให้ส่งออกบันทึกจากรายงานการวินิจฉัย

ที่อยู่และเครือข่าย

นี่คือที่อยู่ในเครือข่ายภายใน ใช้ได้เฉพาะตอนอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
เมื่อเข้าผ่านชื่อโดเมน พอร์ตมักเป็น 443 หรือ 80 ส่วนพอร์ตของบริการเองมักเปิดเฉพาะในเครือข่ายภายใน
ที่อยู่นี้วิ่งผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่เข้ารหัส ซึ่งเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากจะปฏิเสธ
เส้นทางนี้ผ่านตัวรีเลย์ของผู้ผลิต ตรวจว่าอุปกรณ์ออนไลน์และเปิดการเข้าถึงระยะไกลแล้ว

ใบรับรอง HTTPS

HTTP บนที่อยู่สาธารณะ

ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ

เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเพลง

การตรวจสอบรายงานว่าโฟลเดอร์ว่าง: นี่อาจเป็นโฟลเดอร์ว่าง มุมมองที่ถูกกรอง หรือบัญชีที่จำกัดสิทธิ์
สำหรับ SMB และ NFS ให้ตั้งค่าพาธของการแชร์หรือการส่งออกก่อน (เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวและเลือกโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้การสแกนเร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น)
การสแกนอาจหยุดชั่วคราวในเบื้องหลังและจะทำต่อเมื่อคุณกลับมาที่แอป ดู สแกน รีเฟรช และจัดระเบียบคลังเพลงของคุณ

แหล่งเพลงเชื่อมต่อไม่ได้ ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ หรือการสแกนไม่พบเพลง

功能说明

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบแหล่งเพลง

วิธีแก้ตามข้อความการตรวจสอบ

ที่อยู่และเครือข่าย

ใบรับรอง HTTPS

HTTP บนที่อยู่สาธารณะ

ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ

เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเพลง

ยังแก้ไม่ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

问题原因

แหล่งเพลงเชื่อมต่อไม่ได้ ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ หรือการสแกนไม่พบเพลง

功能说明

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบแหล่งเพลง

วิธีแก้ตามข้อความการตรวจสอบ

ที่อยู่และเครือข่าย

ใบรับรอง HTTPS

HTTP บนที่อยู่สาธารณะ

ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ

เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเพลง

ยังแก้ไม่ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

问题原因