功能说明
Geçerli olduğu yer
- Sürüm: Viozi 1.0 (Ekim 2026 itibarıyla; sonraki sürümlerde arayüz farklı olabilir).
- Platformlar: iPhone, iPad ve Mac. Apple TV ayarlarında tanılama bölümü yoktur; Apple TV sorunlarını iPhone veya Mac’ten anlatın.
Başlamadan önce
- İnternet bağlantısı gerekir; yükleme geliştiricinin sunucusuna gider.
- Mümkünse sorunu yeniden oluşturduktan hemen sonra yükleyin; böylece günlük en son kayıtları içerir.
- Tek cümle hazırlayın: hangi medya kaynağı, ne yapıyordunuz, ne oldu ve yaklaşık ne zaman. Parola, hesap veya sunucu adresi yazmayın.
Nerede bulunur
- iPhone / iPad: “Ayarlar” → “Hakkında” → “Teşhis Raporları”
- Mac: “Ayarlar” → “Hakkında” → “Teşhis Günlükleri…”
Adımlar
- “Teşhis Raporları” bölümünü açın. Daha önce çökme veya donma olduysa sistemin kaydettiği raporlar tarih ve boyutla görünür; yoksa “Tanılama raporu yok” görünür.
- Sağ üstteki “Geliştiriciye gönder” düğmesine dokunun.
- “Ekler (isteğe bağlı)” altında nelerin ekleneceğini seçin:
- “Teşhis Raporları”: bu aygıttaki çökme ve donma raporları; rapor yoksa anahtar açılamaz.
- “Günlükler”: Viozi günlüğünün yalnızca en son kısmı eklenir.
- Sorunu “İstekler veya öneriler” alanında anlatın.
- Düğmenin altındaki açıklamayı okuyun: “Yüklenenler geliştiricinin sunucusuna gider, yalnızca sorun gidermek için kullanılır ve 30 gün sonra silinir.” Kabul ediyorsanız “Geliştiriciye yükle” düğmesine dokunun.
- Sırasıyla “Paketleniyor…”, “Yükleniyor %…” ve “Onaylanıyor…” görünür.
- Bitince “Geliştiriciye yüklendi” ve bir kod görünür. “Kodu kopyala” düğmesine dokunun.
Beklenen sonuç
- Bu kodu palveni.com mesaj panosunda veya e-postada belirtin; geliştirici raporunuzu bulabilsin. Rapor geliştiricinin sunucusunda 30 gün saklanır.
Seçenekler ve farklar
- App Store sürümünde “Teşhis Raporları” bölümünde “Günlüğü Dışa Aktar” yoktur; günlükler yalnızca “Geliştiriciye yükle” ile, en son kısmıyla eklenebilir. TestFlight sürümlerinde tam günlüğü paylaşmak için ayrıca “Günlüğü Dışa Aktar” bulunur.
- “Bunun yerine e-postayla gönder”: Mail uygulamasını uygulamada gösterilen adresle açar. App Store sürümünde e-posta yalnızca raporları içerir, günlükleri içermez. Mail hesabı ayarlı değilse “E-posta gönderilemiyor” görünür; o zaman yüklemeyi kullanın.
- Mac: tanılama penceresindeki “Günlüğü Dışa Aktar”, günlük dosyasını Finder’da gösterir; göndermeye siz karar verirsiniz.
- Tüm ekleri kapatıp yalnızca “İstekler veya öneriler” alanını doldurarak sadece metin yükleyebilirsiniz.
Sınırlamalar
- Bir paket 8 MB’ı aşamaz.
- Her aygıt için günlük yükleme sınırı vardır (şu an varsayılan 5). Sınıra ulaşınca uygulamada gösterilen saatten sonra yeniden deneyin.
- Yalnızca seçtikleriniz yüklenir. Yaygın hassas bilgiler günlükten çıkarılır, yine de açıklamaya parola, belirteç veya özel adres yazmayın.
Sorun olursa
- Yükleme başarısız: Tanılama raporu yüklenemedi
- Uygulama açılmıyor, çöküyor veya donuyor: Viozi çöküyor, donuyor veya güvenli modda açılıyor
- Rapor veya günlük bulunamıyor: Tanılama raporları veya günlükler bulunamıyor