功能说明
适用范围
Viozi 1.0 的 iPhone、iPad、Mac 版本。
现象一:「诊断报告」显示「暂无诊断报告」
- 这份列表只收录系统在 Viozi 崩溃或卡顿后留下的报告。普通的播放失败、连接失败不会生成报告,属于正常情况。
- 系统交付报告可能有延迟,闪退后不一定马上出现。过一段时间再打开「诊断报告」看看。
- 如果之前点过「清空全部报告」,或在发送成功后选择清空,已删除的报告无法恢复。
- 没有报告也能反馈:在「发送给作者」里打开「日志」,写清楚问题后上传。
现象二:正式版里找不到「导出日志」
- 这是设计如此。App Store 正式版的「诊断报告」页没有「导出日志」,日志只能通过「上传给作者」附带最近一段。
- TestFlight 测试版才有「导出日志」,可以导出完整日志。
- Mac 版的诊断窗口里有「导出日志」,会在访达中显示日志文件。
现象三:日志里没有很早以前的记录
- 日志文件会自动滚动,只保留最近一段时间的内容;上传时也只附带最近一段。
- 所以请在问题刚发生后就上传,或者先复现一次再上传。
现象四:上传面板里没有「日志」开关
- 当前版本既不能导出日志、上传服务又不可用时,不会显示「日志」开关。可以稍后再试上传,或只上传文字描述。
现象五:Apple TV 上找不到诊断入口
- Apple TV 版没有诊断报告页面。请在 iPhone 或 Mac 上反馈,并写明 Apple TV 型号、tvOS 版本和复现步骤。