Overview
संदेश से कारण पता करना
| संदेश | मतलब और क्या करें |
|---|---|
| स्रोत से कनेक्ट नहीं हो सकता, इस नेटवर्क पर “…” से कनेक्ट नहीं हो पा रहा | मौजूदा नेटवर्क इस म्यूज़िक स्रोत तक नहीं पहुँच पाता। जाँचें कि आप एक ही नेटवर्क पर हैं, अपना VPN, और सर्वर ऑनलाइन है या नहीं; संगीत स्रोत कनेक्ट नहीं होता, साइन-इन विफल होता है या स्कैन में कोई गाना नहीं मिलता देखें। उसी स्रोत के दूसरे गाने छोड़ दिए जाते हैं, ताकि आपको बार-बार इंतज़ार न करना पड़े |
| यह संगीत स्रोत अक्षम है | स्रोत प्रबंधित करें में इस म्यूज़िक स्रोत को फिर से चालू करें |
| असमर्थित ऑडियो प्रारूप | यह कोडेक समर्थित नहीं है। सर्वर पर ट्रांसकोड करें या किसी आम फ़ॉर्मेट में बदलें |
| यह ट्रैक नहीं चलाया जा सकता | इस ऑडियो फ़ाइल को डिकोड नहीं किया जा सका। यह क्षतिग्रस्त हो सकती है या असमर्थित एन्कोडिंग का उपयोग कर सकती है। पहले जाँचें कि मूल फ़ाइल किसी दूसरे प्लेयर में चलती है या नहीं |
| iCloud से डाउनलोड हो रहा है… | यह गाना अभी iCloud में है और नेटवर्क कनेक्शन के बिना डाउनलोड नहीं हो सकता। कनेक्ट करें और डाउनलोड पूरा होने तक इंतज़ार करें, या पहले Files ऐप में फ़ाइल डिवाइस पर डाउनलोड करें |
| Apple Music के गाने | Apple Music अभी प्लेबैक शुरू नहीं कर सकता। थोड़ी देर बाद फिर कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँचें कि गीत संगीत ऐप में चल रहा है या नहीं। |
एक ही गाना बार-बार विफल होता है या छोड़ दिया जाता है
- जाँचें कि मूल फ़ाइल म्यूज़िक स्रोत या किसी दूसरे प्लेयर में ठीक से चलती है।
- प्लेबैक रोकें, फिर सेटिंग्स → भंडारण पर जाकर ऑडियो कैश साफ़ करें; आप अपूर्ण आंशिक भी साफ़ कर सकते हैं।
- अगर गाना ऑफ़लाइन इस्तेमाल के लिए डाउनलोड किया गया था, तो उसे भंडारण → ऑफ़लाइन डाउनलोड में हटाकर फिर से डाउनलोड करें।
- कनेक्ट रहते हुए फिर से कोशिश करें।
गाना चलता है, पर गुणवत्ता लेबल या सुविधाएँ उम्मीद के मुताबिक नहीं हैं
- प्लेयर में दिखाया गया फ़ॉर्मेट और बिट रेट मूल फ़ाइल से कम है: शायद सर्वर ट्रांसकोड कर रहा है। प्लेबैक सेटिंग्स → ट्रांसफ़र गुणवत्ता पर जाकर मूल चुनें। ट्रांसकोडिंग समर्थित सर्वर (Subsonic / Navidrome, Emby, Jellyfin और संगत) पर मोबाइल डेटा बचाने के लिए कम बिटरेट पर स्ट्रीम करें। «मूल» स्रोत फ़ाइल को बिना बदले भेजता है। ट्रांसकोड किया गया ट्रैक चलने से पहले पूरा डाउनलोड होता है, इसलिए पहला ट्रैक और आपके द्वारा मैन्युअल रूप से चुना गया ट्रैक थोड़ी प्रतीक्षा के बाद शुरू होता है; अगला ट्रैक पहले से तैयार कर लिया जाता है। ट्रांसकोड किए गए ट्रैक में डाउनलोड पूरा होने तक आगे-पीछे नहीं किया जा सकता, वह गैपलेस प्लेबैक और क्रॉसफ़ेड में शामिल नहीं होता, और ऑफ़लाइन कैश में कभी सहेजा नहीं जाता। नेटवर्क बदलने का असर अगले ट्रैक से होता है।
- इक्वलाइज़र, गति, स्केल बदलना या क्रॉसफ़ेड असर नहीं करते: मौजूदा आउटपुट मोड हाई फिडेलिटी डायरेक्ट है। सबसे छोटा सिग्नल पथ: EQ, डायनेमिक्स, रीवर्ब, स्थानिक ऑडियो, ReplayGain, गति परिवर्तन और क्रॉसफ़ेड को बायपास करता है और सैंपल-रेट अपने आप मिलाता है। वॉल्यूम फिर भी काम करता है, DSD डायरेक्ट आउटपुट को छोड़कर। प्लेबैक सेटिंग्स → आउटपुट मोड में प्रभाव और प्रसंस्करण पर स्विच करें; ऑडियो इफ़ेक्ट, इक्वलाइज़र और आउटपुट सेटिंग्स देखें।
- किसी दूसरे डिवाइस पर कास्ट करते समय: कास्ट करते समय आवाज़ दूसरा डिवाइस चलाता है, इसलिए की नहीं बदल सकती।
- Apple Music के गाने: Apple Music के गानों में की नहीं बदली जा सकती।
फ़ीडबैक भेजना
अगर समस्या बनी रहे:
- सेटिंग्स → के बारे में → डायग्नोस्टिक रिपोर्ट पर जाएँ और विस्तृत लॉग रिकॉर्ड करें चालू करें। कोई समस्या होने पर इसे चालू करें। अगले 24 घंटों तक ऐप समस्या खोजने के लिए अतिरिक्त जानकारी दर्ज करता है, जैसे कोई कवर क्यों लोड नहीं हो रहा, फिर अपने आप बंद हो जाता है। लॉग केवल इस डिवाइस पर रहते हैं और लेखक को भेजते समय “लॉग” चुनने पर ही जोड़े जाते हैं; पासवर्ड, टोकन और अन्य क्रेडेंशियल कभी नहीं लिखे जाते।
- समस्या को एक बार दोहराएँ और समय व गाना नोट करें।
- iPhone या iPad पर लेखक को भेजें पर टैप करें: ईमेल में आपकी चुनी हुई रिपोर्ट या लॉग शामिल होंगे। भेजने से पहले जाँच लें। रिपोर्टें तब तक इसी डिवाइस पर रहती हैं जब तक आप उन्हें न भेजें। किसी रिपोर्ट को शेयर करने के लिए उस पर टैप करें, या संदेश के साथ भेजने के लिए «लेखक को भेजें» इस्तेमाल करें।
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Why this happens
प्लेबैक आम तौर पर इनमें से किसी कारण से विफल होता है: मौजूदा नेटवर्क म्यूज़िक स्रोत तक नहीं पहुँच पाता, ऑडियो फ़ाइल हटा दी गई है या खराब है, कोडेक समर्थित नहीं है, म्यूज़िक स्रोत बंद है, फ़ाइल अभी iCloud में है और डाउनलोड नहीं हुई, डिवाइस पर कैश फ़ाइल अधूरी है, या इस्तेमाल की जा रही सुविधा मौजूदा आउटपुट मोड, कास्टिंग या Apple Music के साथ संगत नहीं है।