Overview
चरण 1: स्रोत जांच चलाएं
- सेटिंग्स → स्रोत प्रबंधित करें खोलें।
- समस्या वाले स्रोत को स्पर्श करके रखें और स्रोत डायग्नोस्टिक्स चुनें, या बाईं ओर स्वाइप करके जांचें पर टैप करें। Mac पर, स्रोत के मेनू से स्रोत डायग्नोस्टिक्स चुनें।
- “कनेक्शन और स्कैन की तैयारी की जांच की जा रही है...” पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर जाँच के अंतर्गत विन्यास, क्रेडेंशियल्स और कनेक्शन जैसे आइटम देखें।
तीन संभावित परिणाम हैं: “स्कैन करने के लिए तैयार”, “चेतावनियों के साथ तैयार” और “ध्यान देने की आवश्यकता है”। कुछ ठीक करने के बाद पुष्टि के लिए फिर से चलाएँ पर टैप करें।
जांच संदेश के अनुसार समाधान
| जांच संदेश | अर्थ | क्या करें |
|---|---|---|
| नेटवर्क पहुंच योग्य नहीं है | Primuse वर्तमान नेटवर्क पर स्रोत तक नहीं पहुंच सका। | सुनिश्चित करें कि फ़ोन और स्रोत एक ही LAN या VPN पर हैं, और होस्ट और पोर्ट की पुष्टि करें। |
| कनेक्शन टाइमआउट | स्रोत ने समय पर प्रतिक्रिया नहीं दी। | जांचें कि Wi-Fi/वीपीएन, सर्वर वेक स्थिति, पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग, और क्या NAS सो रहा है। |
| प्रमाणपत्र समस्या | HTTPS प्रमाणपत्र पर भरोसा नहीं किया जा सकता। | प्रमाणपत्र सत्यापित करें, फिर उस पर तभी भरोसा करें जब वह आपके सर्वर का हो। |
| प्रमाणीकरण समस्या | सर्वर ने वर्तमान क्रेडेंशियल को अस्वीकार कर दिया। | पासवर्ड, API कुंजी, या टोकन दोबारा दर्ज करें। यदि स्रोत 2FA का उपयोग करता है, तो पहले इसे पुनः कनेक्ट करें। |
| क्लाउड प्राधिकरण समाप्त हो गया | क्लाउड ड्राइव टोकन गायब है या समाप्त हो गया है। | इस क्लाउड ड्राइव को दोबारा कनेक्ट करें और Primuse को फिर से अधिकृत करें। |
| पथ समस्या | चयनित पथ खोला नहीं जा सकता। | फ़ोल्डर को दोबारा चुनें या पुष्टि करें कि खाते के पास इसे पढ़ने की अनुमति है। |
| प्रदाता की अनुरोध सीमा | प्रदाता अस्थायी रूप से अनुरोधों को सीमित कर रहा है। | कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, फिर पुनः प्रयास करें, और थोड़े समय में बार-बार स्कैन या प्लेबैक प्रयासों से बचें। |
| स्रोत प्रतिक्रिया त्रुटि | स्रोत ने एक अपठनीय प्रतिक्रिया दी। | सर्वर की स्थिति जाँचें और फिर कोशिश करें। समस्या बनी रहे तो निदान रिपोर्ट से लॉग निर्यात करें। |
पता और नेटवर्क
स्रोत जोड़ते या संपादित करते समय कनेक्शन विफल होने पर Primuse वास्तव में आज़माए गए पते के साथ “कनेक्शन विफल” और ये संकेत दिखाता है:
- यह लोकल नेटवर्क का पता है — यह उसी नेटवर्क पर रहते हुए ही चलता है।
- डोमेन नाम से पहुँचने पर पोर्ट आमतौर पर 443 या 80 होता है; सेवा का अपना पोर्ट अक्सर सिर्फ़ लोकल नेटवर्क पर खुला रहता है।
- यह पता बिना एन्क्रिप्शन के इंटरनेट से जाता है, और कई सर्वर इसे मना कर देते हैं।
- यह निर्माता के रिले से होकर जाता है — देखें कि डिवाइस ऑनलाइन है और रिमोट एक्सेस चालू है।
इसे सीधे बदलने के लिए पता बदलें पर टैप करें। अपने स्थानीय नेटवर्क के किसी डिवाइस से पहली बार कनेक्ट करने पर सिस्टम स्थानीय नेटवर्क अनुमति मांगता है: NAS डिवाइस, मीडिया सर्वर और अन्य संगीत स्रोत खोजने व उनसे जुड़ने के लिए Primuse को स्थानीय नेटवर्क की पहुँच चाहिए। यदि आपने पहले इसे अस्वीकार किया था, तो सिस्टम की गोपनीयता सेटिंग्स में Primuse के लिए स्थानीय नेटवर्क फिर से चालू करें।
HTTPS प्रमाणपत्र
यदि सर्वर स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र या होस्टनाम से मेल न खाने वाला प्रमाणपत्र उपयोग करता है, तो कनेक्ट करते समय आपसे प्रमाणपत्र की पुष्टि करने को कहा जाएगा। पुष्टि के बाद Primuse उस प्रमाणपत्र को पिन कर देता है; यदि बाद में वह बदलता है, तो आपको “सर्वर प्रमाणपत्र बदला गया” दिखेगा: सर्वर प्रमाणपत्र आपके द्वारा पहले पुष्टि की गई प्रमाणपत्र से भिन्न है। ट्रस्ट को अपडेट करने से पहले विवरण सत्यापित करें।
विश्वसनीय आइटम सेटिंग्स → विश्वसनीय डोमेन (सुरक्षा समूह में) में प्रबंधित किए जाते हैं: मैन्युअल रूप से जोड़े गए एंडपॉइंट को अभी भी पहले कनेक्शन पर प्रमाणपत्र समीक्षा की आवश्यकता होती है। पुष्टि की गई प्रविष्टियों को प्रमाणपत्र फ़िंगरप्रिंट पर पिन किया जाता है और परिवर्तन के बाद फिर से संकेत दिया जाता है। हटाने के लिए स्वाइप करें.
सार्वजनिक पतों पर HTTP
स्थानीय नेटवर्क के पते सीधे HTTP उपयोग कर सकते हैं। HTTP वाले सार्वजनिक होस्ट पर “एक असुरक्षित HTTP कनेक्शन की अनुमति दें?” दिखता है, और कनेक्ट करने के लिए आपको वैसे भी HTTP की अनुमति दें पर टैप करना होगा। यदि अनुमति नहीं दी गई है, तो आपको यह दिखेगा: होस्ट "…" को सार्वजनिक HTTP का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी गई है। HTTPS का उपयोग करें या सुरक्षा सेटिंग्स में इस होस्ट को स्पष्ट रूप से अनुमति दें। iPhone और iPad पर, अनुमत होस्ट विश्वसनीय डोमेन → मेज़बानों को उपयोग करने की अनुमति HTTP में सूचीबद्ध होते हैं: केवल ये सार्वजनिक होस्ट ही क्लियरटेक्स्ट HTTP का उपयोग कर सकते हैं। कनेक्शन एन्क्रिप्टेड नहीं है, इसलिए खाता क्रेडेंशियल, सत्र और मीडिया को इंटरसेप्ट किया जा सकता है। HTTPS को प्राथमिकता दें।
साइन-इन विफल होता है
यदि बैकग्राउंड सिंक के दौरान सर्वर पासवर्ड अस्वीकार करता है, तो “साइन-इन विफल रहा” के साथ “लॉगिन विफल। क्रेडेंशियल या NAS स्थिति जांचें।” दिखता है। इसे फिर से दर्ज करने के लिए पासवर्ड पुनः दर्ज करें पर टैप करें। SMB स्रोत “SMB: गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड” भी दिखा सकते हैं। दो-चरणीय सत्यापन वाले सर्वर (जैसे Synology) के लिए एक बार फिर से कनेक्ट करें।
कनेक्ट है, लेकिन कोई गाना नहीं
- जांच बताती है कि फ़ोल्डर खाली है: यह एक खाली फ़ोल्डर, फ़िल्टर किया गया दृश्य या अनुमति-सीमित खाता हो सकता है।
- SMB और NFS के लिए पहले शेयर या एक्सपोर्ट पथ सेट करें (स्कैन को तेज़ और अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए एक बार कनेक्ट करें और साझा फ़ोल्डर चुनें।)।
- स्कैन बैकग्राउंड में रुक सकता है और ऐप पर लौटने पर जारी रहता है। अपनी लाइब्रेरी स्कैन, रीफ़्रेश और व्यवस्थित करें देखें।
अब भी हल नहीं हुआ
डायग्नोस्टिक्स इकट्ठा करके डेवलपर को कैसे भेजें में बताए अनुसार निदान जानकारी भेजें, और स्रोत का प्रकार, आप स्थानीय नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं या इंटरनेट से, और समस्या कब हुई, यह बताएं।
संबंधित लेख
- संगीत स्रोत जोड़ें और प्रबंधित करें: समर्थित प्रकार, कहाँ जोड़ें और रोज़मर्रा की क्रियाएँ
- NAS या नेटवर्क शेयर कनेक्ट करें: Synology, QNAP, SMB, WebDAV, FTP, SFTP, NFS, S3, UPnP
- मीडिया सर्वर कनेक्ट करें: Jellyfin, Emby, Plex, Subsonic/Navidrome, Audiobookshelf, fnOS Music और अन्य
- क्लाउड ड्राइव कनेक्ट करें: Baidu Netdisk, Aliyun Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox, 123pan, Guangya, pCloud, Drime, InfiniCLOUD
Why this happens
कनेक्शन आमतौर पर इनमें से किसी एक कारण से विफल होता है: डिवाइस और सर्वर एक ही नेटवर्क पर नहीं हैं, पता या पोर्ट गलत है, HTTPS प्रमाणपत्र सत्यापित नहीं हो पा रहा, कोई सार्वजनिक पता बिना एन्क्रिप्शन वाला HTTP उपयोग करता है, पासवर्ड या टोकन की अवधि समाप्त हो गई है, क्लाउड स्टोरेज प्राधिकरण की अवधि समाप्त हो गई है, चुना गया फ़ोल्डर पढ़ा नहीं जा सकता, या प्रदाता अस्थायी रूप से अनुरोध सीमित कर रहा है।