功能说明
적용 대상
iPhone, iPad, Mac의 Viozi 1.0에서 진단 리포트 → 개발자에게 보내기 → 개발자에게 업로드가 실패한 경우입니다. 전체 절차: 진단 리포트 수집 및 업로드
먼저
- 업로드에 실패해도 기기의 리포트와 로그는 삭제되지 않습니다. 표시된 메시지를 확인하고 아래에서 해당 항목을 따르세요.
패키지가 8MB 한도를 넘습니다. 로그를 빼고 다시 시도하세요.
- 업로드 화면으로 돌아가 첨부 파일(선택 사항)에서 로그를 끕니다. 그래도 크면 진단 리포트도 끄고 텍스트만 남긴 뒤 개발자에게 업로드를 다시 탭하세요.
이 기기는 오늘 업로드 횟수를 모두 사용했습니다. … 이후에 다시 업로드할 수 있습니다.
- 기기마다 하루 업로드 횟수가 제한되어 있습니다(현재 기본값 5회). 메시지에 표시된 시간 이후에 다시 시도하거나, 급하면 대신 이메일로 보내기를 사용하세요(App Store 버전은 리포트만 전송).
연결할 수 없어 업로드하지 못했습니다. 네트워크를 확인한 후 다시 시도하세요.
- 기기에서 웹 페이지가 열리는지 확인하고, VPN·프록시·광고 차단을 잠시 끄고, Wi-Fi와 셀룰러를 바꿔 가며 다시 시도하세요.
지금은 업로드를 사용할 수 없습니다. 아무것도 전송되지 않았습니다.
- 서비스가 일시적으로 사용 불가이거나 이 빌드에서 업로드가 활성화되지 않았습니다. 기기 문제는 아닙니다. 나중에 다시 시도하거나 대신 이메일로 보내기를 사용하세요.
업로드를 완료하지 못했습니다(…). 잠시 후 다시 시도하세요.
- 괄호 안의 내용이 구체적인 이유입니다. 몇 분 후 다시 시도하고, 계속 실패하면 그 이유와 대략적인 시간을 피드백에 적어 주세요.
예상 결과
성공하면 “개발자에게 업로드했습니다”와 코드가 표시됩니다. 코드 복사를 탭해 피드백에 붙여 넣으세요.
그래도 안 되면
- 대신 이메일로 보내기를 사용하거나 palveni.com 게시판에 기기 모델, 시스템 버전, Viozi 버전, 정확한 메시지와 시간을 적어 주세요.