Palveni 网站隐私政策

本政策说明 palveni.com（下称「本网站」）在你浏览、登录、留言，以及 Palveni 旗下 App 向本网站发送诊断报告时，会处理哪些数据、为什么处理、保存多久，以及你可以如何删除。各个 App 自己的隐私政策另见其页面，例如 Primuse 隐私政策。

生效日期：2026 年 10 月 24 日

1. 浏览网站

• 浏览本网站不需要登录。本网站不投放广告，也不加载第三方统计或追踪脚本。
• 本网站会设置一个记住界面语言的 Cookie（PALVENI_LOCALE），有效期一年。
• 与其他网站一样，服务器和反向代理会在处理请求时看到你的 IP 地址和浏览器信息（User-Agent），用于限流、防滥用和排查故障。

2. 账号与登录

• 你可以用 Google、GitHub 或 Apple 账号登录。登录时我们从对应平台获得你的名字、邮箱地址、头像和平台账号标识，并保存平台签发的登录凭据，仅用于让你保持登录、关联账号。
• 登录后会设置会话 Cookie（palveni.session_token），并在会话记录里保存登录时的 IP 地址和 User-Agent，用于账号安全。会话最长 30 天，退出登录即失效。
• 我们不会用你的账号向这些平台发帖，也不会读取你在这些平台上的其他数据。

3. 留言与需求

• 只有登录用户才能留言。留言会保存你填写的内容、选择的产品与类型、语言、是否公开，以及你对其他留言的投票。
• 公开留言审核通过后会显示在网站上，同时显示你的名字和头像，不会显示邮箱。未公开或未通过审核的留言只有你本人和管理员能看到。
• 为防止刷屏和滥用，我们保存留言时的 IP 地址经密钥处理后的摘要（不保存原始 IP）和 User-Agent。
• 管理员可能回复、隐藏留言，或把留言整理成产品需求，用于改进产品。

4. App 发来的诊断报告

当你在 Palveni 旗下 App 里主动选择「发送诊断报告」时，App 会把一个压缩包上传到本网站使用的存储：

• 内容只包括你在 App 里选择附带的东西：崩溃报告、日志、截图和你写的留言；
• 同时附带 App 版本、系统版本、设备型号、一个随机生成的安装标识（不是 Apple 账号或设备序列号），以及上传请求的 IP 地址和 User-Agent（记入上传日志）；
• 诊断文件默认保存 30 天后自动删除，只有管理员能查看和下载；
• 为了更快定位问题，管理员可能使用第三方 AI 服务分析日志摘要；发送前会去掉邮箱地址和设备上的用户路径。

5. 其他公开数据

• 本网站可能展示从 App Store 公开评论中精选的用户评价（显示评论者昵称、评分和内容），以及开源项目在 GitHub 上公开的 issue 信息。

6. 数据的存放与共享

• 数据保存在本网站运营者管理的服务器和对象存储中，传输使用 HTTPS。保存的第三方服务密钥经过加密。
• 新留言、诊断报告等事件可能以摘要形式推送到运营者自己的通知渠道（如邮件、即时通讯机器人）。
• 我们不出售、出租个人数据，也不把它用于广告。只有在法律要求，或为保护用户、服务和他人免受欺诈、滥用和安全威胁时才会披露。

7. 保存期限与删除

• 账号与留言：保留到你要求删除为止；删除账号会同时删除你的留言、投票和会话。
• 会话记录：最长 30 天。诊断报告：默认 30 天。上传日志与通知记录：90 天。
• 你可以随时通过下方邮箱要求查看、更正或删除你的数据，我们会在核实身份后处理。

8. 儿童

本网站不面向 13 岁以下儿童，也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。

9. 政策变更

本政策如有重大变更，会在本页更新并修改生效日期。

10. 联系

隐私问题或删除请求请发送至 [email protected]。