功能說明
Визначення причини за повідомленням
| Повідомлення | Що це означає і що робити |
|---|---|
| Не вдається підключитися до джерела, «…» недоступне в цій мережі | Поточна мережа не може зв’язатися з цим джерелом музики. Перевірте, чи ви в тій самій мережі, налаштування VPN і чи сервер онлайн; див. Джерело музики не підключається, вхід не вдається або сканування не знаходить пісень. Інші пісні з того самого джерела пропускаються, щоб вам не доводилося чекати знову і знову |
| Це джерело музики вимкнено | Знову ввімкніть це джерело музики в Керування джерелами |
| Непідтримуваний аудіоформат | Цей кодек не підтримується. Виконайте перекодування на сервері або перетворіть файл у поширений формат |
| Не вдається відтворити цей трек | Не вдалося декодувати аудіофайл. Можливо, його пошкоджено або він використовує непідтримуване кодування. Спершу перевірте, чи відтворюється вихідний файл в іншому плеєрі |
| Завантаження з iCloud… | Ця пісня ще в iCloud, і без підключення до мережі її не завантажити. Підключіться до мережі й дочекайтеся завершення завантаження або спершу завантажте файл на пристрій у програмі «Файли» |
| Пісні Apple Music | Зараз Apple Music не може почати відтворення. Спробуйте ще раз трохи згодом. Якщо проблема не зникне, перевірте, чи відтворюється пісня в програмі «Музика». |
Та сама пісня постійно не відтворюється або пропускається
- Перевірте, чи нормально відтворюється вихідний файл у джерелі музики або іншому плеєрі.
- Зупиніть відтворення, відкрийте Параметри → Зберігання і очистьте Кеш звуку; можна також очистити Неповні частини.
- Якщо пісню завантажено для офлайн-прослуховування, видаліть її в Зберігання → Офлайн-завантаження і завантажте знову.
- Повторіть спробу з підключенням до мережі.
Відтворюється, але позначка якості або функції не такі, як очікувалося
- Формат і бітрейт у плеєрі нижчі, ніж у вихідного файлу: можливо, сервер виконує перекодування. Відкрийте Налаштування відтворення → Якість передавання і виберіть Оригінал. На серверах із підтримкою перекодування (Subsonic / Navidrome, Emby, Jellyfin та сумісні) передавати з нижчим бітрейтом, щоб заощадити мобільний трафік. «Оригінал» передає вихідний файл без змін. Перекодований трек повністю завантажується перед початком відтворення, тож перший трек і будь-який, до якого ви перейшли вручну, починається після короткої паузи, а наступний трек готується заздалегідь. Перекодований трек не можна перемотувати, доки не завершиться завантаження, він не бере участі в безперервному відтворенні та кросфейді й ніколи не зберігається в офлайн-кеш. Зміна мережі діє з наступного треку.
- Еквалайзер, швидкість, зміна тональності або плавний перехід не діють: поточний режим виведення — Пряме відтворення високої точності. Найкоротший шлях сигналу: обходить еквалайзер, динаміку, реверберацію, просторове аудіо, ReplayGain, зміну швидкості та кросфейд; частота дискретизації узгоджується автоматично. Гучність і далі регулюється, окрім прямого виводу DSD. Перемкніться на Ефекти та обробка у Налаштування відтворення → Режим виведення; див. Аудіоефекти, еквалайзер і налаштування виведення.
- Під час трансляції на інший пристрій: Під час трансляції звук відтворює інший пристрій, тому тональність змінити не можна.
- Пісні Apple Music: Для пісень Apple Music не можна змінити тональність.
Надсилання відгуку
Якщо проблема не зникла:
- Відкрийте Параметри → Про → Діагностичні звіти і ввімкніть Записувати детальний журнал. Увімкніть, якщо щось пішло не так. Наступні 24 години застосунок записує більше відомостей для пошуку причини, наприклад чому не завантажується обкладинка, а потім вимикає режим сам. Журнал зберігається лише на цьому пристрої й додається, тільки якщо під час надсилання автору позначено «Журнали»; паролі, токени та інші облікові дані до нього не записуються.
- Відтворіть проблему один раз і запишіть час і пісню.
- На iPhone або iPad торкніться Надіслати автору: До листа буде додано вибрані звіти або журнали. Перевірте його перед надсиланням. Звіти зберігаються на цьому пристрої, доки ви їх не надішлете. Торкніться звіту, щоб поділитися ним, або скористайтеся «Надіслати автору», щоб надіслати їх разом із повідомленням.
Пов’язані статті
問題原因
Зазвичай відтворення не вдається з однієї з причин: поточна мережа не може зв’язатися з джерелом музики, аудіофайл видалено або пошкоджено, кодек не підтримується, джерело музики вимкнено, файл досі в iCloud і не завантажений, файл кешу на пристрої неповний або функція, яку ви використовуєте, несумісна з поточним режимом виведення, трансляцією на інший пристрій чи Apple Music.