Viozi 是連接你所選擇的檔案、媒體伺服器、雲端硬碟與直播來源的播放器。Palveni（palveni.com）是 Viozi 的官方網站及支援管道，開發者主體以 App Store 列示的資訊為準。隱私事務請聯絡 [email protected]。
我們從 App 收集的使用者資料僅限你主動提交的診斷及其必要的上傳、安全紀錄。我們不另行收集你的搜尋歷史、播放行為、資料庫或網盤內容。你選擇連接的第三方服務會按其自身政策處理必要請求。
裝置上的資料
資料庫、播放進度、收藏、設定、字幕及快取主要儲存在裝置上。播放時，裝置連接你選擇的儲存或媒體服務；我們不會為了播放而把整部影片、音樂或資料庫上傳至 Palveni。連線所需的位址、帳號、密碼或授權權杖由 App 在裝置上保存；刪除來源或撤銷授權後，可移除相應連線。
你選擇連接的服務
- 雲端硬碟與媒體伺服器：登入、列出目錄、讀取媒體，以及你主動執行的封面、字幕或檔案寫回，會將必要請求送至對應服務商，可能包含授權資訊、路徑或檔案識別碼。服務商也會收到網路位址。你可在其帳號設定中撤銷授權。
- Google Drive：Google 使用者資料僅用於你啟用的檔案瀏覽、播放及檔案操作。不出售這些資料，不用於廣告或訓練通用 AI 模型；使用方式遵守 Google API Services User Data Policy 及 Limited Use 要求。
- 授權回呼：部分服務透過開發者的 HTTPS 頁面將授權結果轉回 App，僅用於完成登入，不用於廣告。瀏覽器及基礎設施可能保留必要的安全存取紀錄。
- 影片資訊、評分與字幕：依已啟用功能，片名、年份、TMDB/IMDb 識別碼或檔案雜湊可能送至 TMDB、OMDb、Bangumi、Trakt、MDBList、OpenSubtitles 等服務。直播、節目表及電台目錄來自你選擇或設定的提供方。第三方隱私政策也適用。
- iCloud：啟用同步時，相關設定、來源與資料庫狀態會透過你的 Apple 帳號同步至其他裝置，受 Apple 的 iCloud 服務政策約束。關閉同步未必刪除既有雲端資料，可在系統 iCloud 儲存管理中處理。
字幕、區域網路及權限
系統語音辨識和翻譯使用 Apple 的框架與語言資源，功能取決於裝置及系統版本。區域網路權限用於發現伺服器、DLNA、AirPlay、Wi-Fi 上傳及裝置中轉；媒體會傳至你選擇的裝置。檔案、照片等權限僅在相應功能需要時請求，可在系統設定中撤銷。
主動提交的回饋與診斷
只有你選擇傳送時，App 才把所選診斷包上傳至 Palveni，或經你確認寄出的郵件交給支援人員。內容可能包括崩潰或停滯報告、日誌、說明、所選附件、App 版本、裝置型號、系統版本、語言、發行管道及隨機安裝識別碼。日誌可能含媒體名稱、路徑及服務位址，請先檢查，避免附上密碼或其他敏感資訊。伺服器也會記錄來源 IP、請求時間和結果，用於限額、安全及排錯；隨機安裝識別碼並不等同完全匿名。
支援人員可能使用已設定的 AI 服務協助分析及整理需求。目前為 Anthropic API；傳送範圍限於排錯所需的報告摘要、日誌片段與說明，並嘗試遮蔽常見敏感欄位，但無法保證全部識別。處理也受 Anthropic 隱私政策 約束。不會僅因連接雲端硬碟就將其檔案交給分析服務。
保存及刪除
診斷檔案通常保留 30 天，可能因刪除請求、管理員處理或儲存限額提早刪除。登入網站後提交的診斷附件，可在「個人中心 → 我的留言」自行刪除。從 App 上傳、無法透過網站帳號確認歸屬的報告，可將診斷編號寄至 [email protected] 申請刪除，可能需要合理的上傳證明。
必要的上傳、安全及操作紀錄不會立即全部刪除：請求日誌最長 90 天，已刪除診斷的中繼資料最長一年。需求單的跟進紀錄獨立保存；需要一併移除個人資訊時請說明。加密備份按週期淘汰，最長一年，線上刪除不會立即改寫既有備份。
裝置資料可經 App 清理或解除安裝處理；雲端檔案及服務商資料需在對應服務管理。Palveni 網站的登入、留言及附件另適用網站隱私政策。
使用、安全與聯絡
我們不出售或出租個人資料，不用於跨 App 廣告追蹤。資料用於已啟用功能、支援、安全及排錯，僅向完成這些用途所需的提供方披露，或依法處理。服務可能在你所在地區之外處理資料。存取控制、傳輸加密及受限備份用於降低風險，無法保證系統絕對安全。
Viozi 不以兒童為目標使用者；如監護人認為兒童提交了個人資訊，可聯絡刪除。你可透過 [email protected] 查詢、更正或請求刪除個人資料。政策變更會更新本頁及生效日期。