功能說明
Schritt 1: Quellenprüfung ausführen
- Öffnen Sie Einstellungen → Quellen verwalten.
- Halten Sie die betroffene Quelle gedrückt und wählen Sie Quellendiagnose, oder streichen Sie nach links und tippen Sie auf Prüfen. Auf dem Mac wählen Sie Quellendiagnose im Menü der Quelle.
- Warten Sie, bis „Verbindung und Scanbereitschaft werden geprüft …“ abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann die Punkte unter Prüfungen, etwa Konfiguration, Anmeldedaten und Verbindung.
Es gibt drei mögliche Ergebnisse: „Bereit zum Scannen“, „Bereit mit Warnungen“ und „Aktion erforderlich“. Tippen Sie nach einer Korrektur auf Erneut prüfen, um sie zu bestätigen.
Lösung nach Prüfmeldung
| Prüfmeldung | Bedeutung | Vorgehen |
|---|---|---|
| Netzwerk nicht erreichbar | Primuse konnte die Quelle über das aktuelle Netzwerk nicht erreichen. | Stelle sicher, dass Telefon und Quelle im selben LAN oder VPN sind, und überprüfe Host und Port. |
| Zeitüberschreitung der Verbindung | Die Quelle hat nicht rechtzeitig geantwortet. | Prüfe WLAN/VPN, ob der Server aktiv ist, die Portweiterleitung und ob das NAS im Ruhezustand ist. |
| Zertifikatsproblem | Dem HTTPS-Zertifikat konnte nicht vertraut werden. | Überprüfe das Zertifikat und vertraue ihm nur, wenn es zu deinem Server gehört. |
| Authentifizierungsproblem | Der Server hat die aktuellen Anmeldedaten abgelehnt. | Gib Passwort, API-Schlüssel oder Token erneut ein. Wenn die Quelle 2FA verwendet, verbinde sie zuerst neu. |
| Cloud-Autorisierung abgelaufen | Das Token des Cloud-Speichers fehlt oder ist abgelaufen. | Verbinde diesen Cloud-Speicher neu und autorisiere Primuse erneut. |
| Pfadproblem | Der ausgewählte Pfad kann nicht geöffnet werden. | Wähle den Ordner erneut aus oder stelle sicher, dass der Account ihn lesen darf. |
| Ratenbegrenzung des Anbieters | Der Anbieter begrenzt die Anfragen vorübergehend. | Warte einige Minuten und versuche es erneut. Vermeide in kurzer Zeit wiederholte Scans oder Wiedergabeversuche. |
| Fehler bei der Antwort der Quelle | Die Quelle hat eine nicht lesbare Antwort zurückgegeben. | Prüfe den Serverstatus und versuche es erneut. Exportiere bei anhaltenden Problemen die Protokolle unter Diagnoseberichte. |
Adresse und Netzwerk
Schlägt die Verbindung beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Quelle fehl, zeigt Primuse „Verbindung fehlgeschlagen“ mit der tatsächlich versuchten Adresse sowie Hinweise:
- Das ist eine Adresse im lokalen Netzwerk – sie funktioniert nur im selben Netzwerk.
- Bei einem Domainnamen ist der Port meist 443 oder 80 – der eigene Port des Dienstes ist oft nur im lokalen Netzwerk offen.
- Diese Adresse läuft unverschlüsselt über das Internet, was viele Server ablehnen.
- Das läuft über das Relay des Herstellers – prüfen Sie, ob das Gerät online und der Fernzugriff aktiviert ist.
Tippen Sie auf Adresse ändern, um sie direkt zu ändern. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einem Gerät im lokalen Netzwerk verbinden, fragt das System nach der Berechtigung für das lokale Netzwerk: Primuse benötigt Zugriff auf das lokale Netzwerk, um deine NAS-Geräte, Medienserver und andere Musikquellen zu finden und sich mit ihnen zu verbinden. Wenn Sie sie früher abgelehnt haben, aktivieren Sie „Lokales Netzwerk“ für Primuse in den Datenschutzeinstellungen des Systems wieder.
HTTPS-Zertifikate
Verwendet der Server ein selbstsigniertes Zertifikat oder eines, das nicht zum Hostnamen passt, werden Sie beim Verbinden gebeten, das Zertifikat zu bestätigen. Nach der Bestätigung pinnt Primuse dieses Zertifikat; ändert es sich später, sehen Sie „Serverzertifikat geändert“: Das Serverzertifikat unterscheidet sich vom zuletzt bestätigten Zertifikat. Prüfe die Angaben, bevor du das Vertrauen aktualisierst.
Vertrauenswürdige Einträge verwalten Sie unter Einstellungen → Vertrauenswürdige Domains (in der Gruppe Sicherheit): Manuell hinzugefügte Endpunkte erfordern bei der ersten Verbindung weiterhin eine Zertifikatsprüfung. Bestätigte Einträge werden an den Zertifikatfingerabdruck gebunden und fragen nach einem Wechsel erneut. Zum Entfernen streichen.
HTTP bei öffentlichen Adressen
Adressen im lokalen Netzwerk können HTTP direkt nutzen. Bei einem öffentlichen Host mit HTTP erscheint „Unsichere HTTP-Verbindung zulassen?“, und Sie müssen auf HTTP trotzdem zulassen tippen, um zu verbinden. Wurde es nicht erlaubt, sehen Sie: Der Host „…“ ist nicht für öffentliches HTTP zugelassen. Verwende HTTPS oder erlaube den Host ausdrücklich in den Sicherheitseinstellungen. Auf iPhone und iPad sind erlaubte Hosts unter Vertrauenswürdige Domains → Für HTTP zugelassene Hosts aufgeführt: Nur diese öffentlichen Hosts dürfen unverschlüsseltes HTTP verwenden. Zugangsdaten, Sitzungen und Medien können abgefangen werden. Bevorzuge HTTPS.
Anmeldung schlägt fehl
Lehnt der Server das Passwort bei einer Synchronisierung im Hintergrund ab, erscheint „Anmeldung fehlgeschlagen“ mit „Anmeldung fehlgeschlagen. Überprüfe die Anmeldedaten oder den Status des NAS.“. Tippen Sie auf Passwort erneut eingeben, um es erneut einzugeben. SMB-Quellen können auch „SMB: Falscher Benutzername oder falsches Passwort“ anzeigen. Bei Servern mit Zwei-Faktor-Verifizierung (etwa Synology) verbinden Sie sich einmal neu.
Verbunden, aber keine Songs
- Die Prüfung meldet einen leeren Ordner: Das kann ein leerer Ordner, eine gefilterte Ansicht oder ein Account mit eingeschränkten Berechtigungen sein.
- Legen Sie bei SMB und NFS zuerst den Freigabe- oder Exportpfad fest (Verbinde dich einmal und wähle den freigegebenen Ordner, damit Scans schneller und zuverlässiger laufen.).
- Ein Scan kann im Hintergrund pausieren und wird fortgesetzt, wenn Sie zur App zurückkehren. Siehe Mediathek scannen, aktualisieren und organisieren.
Immer noch nicht gelöst
Senden Sie Diagnosedaten wie in Diagnosedaten sammeln und an den Entwickler senden beschrieben und geben Sie den Quelltyp an, ob Sie sich über das lokale Netzwerk oder das Internet verbinden und wann das Problem auftrat.
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- Medienserver verbinden: Jellyfin, Emby, Plex, Subsonic/Navidrome, Audiobookshelf, fnOS Music und mehr
- Cloud-Speicher verbinden: Baidu Netdisk, Aliyun Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox, 123pan, Guangya, pCloud, Drime, InfiniCLOUD
問題原因
Eine Verbindung scheitert meist aus einem dieser Gründe: Gerät und Server sind nicht im selben Netzwerk, Adresse oder Port sind falsch, das HTTPS-Zertifikat kann nicht überprüft werden, eine öffentliche Adresse nutzt unverschlüsseltes HTTP, Passwort oder Token sind abgelaufen, die Autorisierung des Cloud-Speichers ist abgelaufen, der gewählte Ordner kann nicht gelesen werden oder der Anbieter begrenzt vorübergehend die Anfragen.