功能說明
Dotyczy
- Wersja: Viozi 1.0 (stan na październik 2026 r.; w kolejnych wersjach interfejs może wyglądać inaczej).
- Platformy: iPhone, iPad i Mac. Ustawienia Apple TV nie mają sekcji diagnostyki — opisz problem z Apple TV z iPhone’a lub Maca.
Zanim zaczniesz
- Potrzebne jest połączenie z internetem; dane trafiają na serwer autora.
- Jeśli to możliwe, prześlij zaraz po ponownym wywołaniu problemu, aby dziennik zawierał najnowsze wpisy.
- Przygotuj jedno zdanie: jakie źródło multimediów, co robiłeś, co się stało i mniej więcej kiedy. Nie podawaj haseł, kont ani adresów serwerów.
Gdzie to znaleźć
- iPhone / iPad: „Ustawienia” → „O” → „Raporty diagnostyczne”
- Mac: „Ustawienia” → „O” → „Dzienniki diagnostyczne…”
Kroki
- Otwórz „Raporty diagnostyczne”. Jeśli wcześniej wystąpiła awaria lub zawieszenie, zobaczysz zapisane przez system raporty z datą i rozmiarem; w przeciwnym razie pojawi się „Brak raportów diagnostycznych”.
- Stuknij „Wyślij do autora” w prawym górnym rogu.
- W sekcji „Załączniki (opcjonalnie)” wybierz, co dołączyć:
- „Raporty diagnostyczne”: raporty o awariach i zawieszeniach z tego urządzenia; bez raportów przełącznika nie da się włączyć.
- „Dzienniki”: dołączana jest tylko najnowsza część dziennika Viozi.
- Opisz problem w polu „Prośby lub sugestie”.
- Przeczytaj informację pod przyciskiem: „Przesłane dane trafiają na serwer autora, służą wyłącznie do diagnozowania problemów i są usuwane po 30 dniach.” Jeśli się zgadzasz, stuknij „Prześlij autorowi”.
- Kolejno pojawią się „Pakowanie…”, „Przesyłanie: …%” i „Potwierdzanie…”.
- Po zakończeniu pojawią się „Przesłano autorowi” i kod. Stuknij „Kopiuj kod”.
Oczekiwany wynik
- Podaj ten kod na tablicy wiadomości palveni.com lub w e-mailu, a autor znajdzie Twój raport. Jest przechowywany na serwerze autora przez 30 dni.
Opcje i różnice
- W wersji z App Store sekcja „Raporty diagnostyczne” nie ma opcji „Eksportuj dziennik”; dzienniki można dołączyć (tylko najnowszą część) przez „Prześlij autorowi”. Wersje TestFlight mają dodatkowo „Eksportuj dziennik” do udostępnienia pełnego dziennika.
- „Wyślij e-mailem”: otwiera aplikację Mail z adresem pokazanym w aplikacji. W wersji z App Store wiadomość zawiera tylko raporty, bez dzienników. Jeśli konto poczty nie jest skonfigurowane, pojawi się „Nie można wysłać wiadomości” — użyj przesyłania.
- Mac: „Eksportuj dziennik” w oknie diagnostyki pokazuje plik dziennika w Finderze, więc sam decydujesz, czy go wysłać.
- Możesz wyłączyć wszystkie załączniki i wypełnić tylko „Prośby lub sugestie”, aby przesłać sam tekst.
Ograniczenia
- Pakiet nie może przekraczać 8 MB.
- Każde urządzenie ma dzienny limit przesyłań (obecnie domyślnie 5). Po jego wyczerpaniu spróbuj ponownie po godzinie podanej w aplikacji.
- Przesyłane jest tylko to, co wybierzesz. Typowe dane wrażliwe są usuwane z dziennika, ale w opisie też nie wpisuj haseł, tokenów ani prywatnych adresów.
Jeśli coś nie działa
- Przesyłanie nie powiodło się: Nie udało się przesłać raportu diagnostycznego
- Aplikacja się nie otwiera, ulega awarii lub zawiesza się: Viozi ulega awarii, zawiesza się lub uruchamia w trybie awaryjnym
- Nie można znaleźć raportów lub dzienników: Nie można znaleźć raportów diagnostycznych ani dzienników