功能說明
Dotyczy
Dla Viozi 1.0 na iPhonie, iPadzie i Macu, gdy „Raporty diagnostyczne” → „Wyślij do autora” → „Prześlij autorowi” kończy się błędem. Pełna instrukcja: Zbieranie i przesyłanie raportów diagnostycznych
Najpierw
- Nieudane przesłanie nie usuwa raportów ani dzienników z urządzenia. Przeczytaj komunikat i wykonaj odpowiednią sekcję poniżej.
Pakiet przekracza limit 8 MB. Usuń dziennik i spróbuj ponownie.
- Wróć i wyłącz „Dzienniki” w sekcji „Załączniki (opcjonalnie)”. Jeśli nadal jest za duży, wyłącz też „Raporty diagnostyczne”, zostaw sam tekst i ponownie stuknij „Prześlij autorowi”.
To urządzenie wykorzystało dzisiejszy limit przesyłania. Możesz spróbować ponownie po ….
- Każde urządzenie ma dzienny limit przesyłań (obecnie domyślnie 5). Spróbuj po podanej godzinie lub, jeśli to pilne, użyj „Wyślij e-mailem” (wersja z App Store wysyła tylko raporty).
Nie udało się połączyć, więc nic nie zostało przesłane. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie.
- Sprawdź, czy strony internetowe się ładują, tymczasowo wyłącz VPN, proxy lub bloker reklam i przełącz się między Wi-Fi a siecią komórkową.
Przesyłanie jest teraz niedostępne. Nic nie zostało wysłane.
- Usługa jest chwilowo niedostępna lub przesyłanie nie jest włączone w tej kompilacji. To nie jest problem Twojego urządzenia. Spróbuj później lub użyj „Wyślij e-mailem”.
Przesyłanie nie zostało ukończone (…). Spróbuj ponownie później.
- Tekst w nawiasie to konkretna przyczyna. Spróbuj ponownie za kilka minut; jeśli błąd się powtarza, podaj tę przyczynę i przybliżoną godzinę w zgłoszeniu.
Oczekiwany wynik
Po powodzeniu pojawią się „Przesłano autorowi” i kod; stuknij „Kopiuj kod” i wklej go do zgłoszenia.
Jeśli nadal nie działa
- Użyj „Wyślij e-mailem” lub napisz na forum palveni.com model urządzenia, wersję systemu, wersję Viozi, dokładny komunikat i godzinę.