Viozi / 媒体源 / Media sources
媒體來源連不上、登入失敗或掃描不到影片
用「媒體來源健檢」逐項定位問題，再按提示處理網路不可達、連線超時、認證問題、證書問題、雲端硬碟授權過期、路徑問題和服務限流。
功能怎麼用、設定在哪裡、遇到問題怎麼辦，輸入問題就能尋找答案。
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簡短回答，具體步驟。
Viozi / 媒体源 / Media sources
用「媒體來源健檢」逐項定位問題，再按提示處理網路不可達、連線超時、認證問題、證書問題、雲端硬碟授權過期、路徑問題和服務限流。
Viozi / 媒体源 / Media sources
先在媒體來源選單中執行「媒體來源健檢」。常見原因是不在同一區域網路、VPN / 代理接管了內網地址、使用者名稱或密碼錯誤、或沒有選擇共享目錄。離開家裡網路時需要填寫公網地址。
Viozi / 设置、同步与隐私 / Settings, sync and privacy
介紹「設定」的分組結構、iCloud 同步和家庭共享會同步哪些內容，以及 Viozi 如何處理你的資料庫、密碼和診斷資料。
Viozi / 播放 / Playback
在「播放設定」裡調整從上次位置繼續播放、自動播放下一集、自動跳過片頭片尾、預設播放速度和畫質；播放時的手勢、章節、倍速和音畫同步也在本文說明。
Viozi / 播放 / Playback
按現象排查「無法播放此影片」「無法連線到來源」、卡頓緩衝、拖動後黑屏、HDR / 杜比視界顏色異常和沒有聲音等問題，並說明反饋時需要提供的資訊。
Viozi / 播放 / Playback
Viozi 核心預設開啟，MKV、MP4、TS 等檔案交給系統解碼，放不了時自動換回原來的方式。本文說明畫面增強、反交錯、超解析度、插幀，以及 HDR、杜比視界和全景聲在不同裝置上的限制。
Viozi / 入门 / Getting started
Viozi / 播放 / Playback
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
Viozi / 媒体源 / Media sources
Viozi / 直播与 IPTV / Live TV and IPTV
Viozi / 片库与资料 / Library and metadata
Viozi / 入门 / Getting started
Viozi / 设置、同步与隐私 / Settings, sync and privacy
會。開啟「iCloud 同步」後，觀看進度、片單、收藏、媒體來源和播放設定會在登入同一 iCloud 帳號的裝置之間同步。與 Jellyfin / Emby / Plex 伺服器之間的進度同步在當前版本中不作保證。
Viozi / 播放 / Playback
能。MKV、MP4、TS 等檔案預設交給 Viozi 核心，由系統解碼；遇到放不了的檔案會自動換回原來的播放方式。個別編碼在某些裝置上可能仍無法播放。
Viozi / 字幕与音频 / Subtitles and audio
Viozi 核心讓全景聲走系統的原生路徑，但能否真正輸出取決於裝置、連線方式和電視 / 功放 / 耳機是否支援。能讀取全景聲音軌不等於一定輸出全景聲，請以接收端顯示的格式為準。
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
有。打包後不能超過 8 MB；每臺裝置每天的上傳次數有限（目前預設 5 次），用完後要等到 App 提示的時間之後再傳。太大時關閉「日誌」再試。
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
上傳內容會發到作者的伺服器，只用來排查問題，30 天後刪除。上傳前 App 會顯示這段說明；只有你選中的報告、日誌和文字會被上傳。
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
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Viozi / 播放 / Playback
Viozi / 字幕与音频 / Subtitles and audio
Viozi / Apple TV
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
App Store 正式版的「診斷報告」頁不提供「匯出記錄」，日誌只能在「上傳給作者」時附帶最近一段；TestFlight 測試版才能匯出完整日誌。Mac 診斷視窗裡有「匯出記錄」。
Viozi / 播放 / Playback
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Viozi / 入门 / Getting started
iPhone and iPad (iOS / iPadOS 18 or later), Mac (macOS 15 or later) and Apple TV (tvOS 18 or later).
Viozi / 诊断与故障 / Diagnostics and troubleshooting
iPhone / iPad: Settings → the About section at the bottom → Diagnostic Reports. Mac: Settings → About → Diagnostic Logs…. Apple TV has no diagnostics entry.
Open Settings
Find the About section
Tap Diagnostic Reports (Diagnostic Logs… on Mac)
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Viozi / 字幕与音频 / Subtitles and audio
Viozi / 媒体源 / Media sources
Viozi / 媒体源 / Media sources
First run Source Diagnostics from the source's menu. Common causes: not on the same local network, a VPN or proxy taking over local addresses, a wrong user name or password, or no shared folder selected. Away from home you need a public address.
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